to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulamasında hediye havuzumda Garenta firmasının Turkcell'lere özel %40 indirim hediyem olduğunu gördüm ve kullanmak istiyorum. Uygulamada yapılan tek açıklama kampanyanın 31 Aralık'a kadar geçerli olduğu ancak kullanmak istediğimde tarafınıza mesajla kod gelecek deniyor ne yazık ki gelmiyor. Müşteri temsilcisi ile görüşüyoruz katılım kodları tükenmiştir diyor. Ama hediye havuzumda hala gözüküyor. Katılım kodlarının sınırlı olduğu belirtilmiyor. Ekte resimde de gözükeceği üzere. Hediyeni kullan kısmına da tıklıyoruz ancak tarafınıza SMS gönderilecek deniyor. Orada bile bizi uyarmıyor kodlar tükenmiştir diye. Yani böyle iki büyük firmanın bu denli basitçe hatalar yapması ve müşteriyi yanlış yönlendirilmesi çok acı bir durum. Yazık çok yazık milyonlarca abonesi olan Turkcell ve koskoca Garenta sizler küçük şeylerle zengin olduğunuzu belirtmek için bunu yazmak istedim.
Turkcell kampanyası var dedi. Arkadaşım beni de Turkcell'li olmaya davet etti. Onun yolladığı linkte operatöre geçiş yaparsam hem o hem ben 100'er TL'lik Migros alışveriş çeki kazanacaktık ve geçişimizi sağladık. Hediye çeklerimiz de hediye havuzunda duruyordu, dün almak istedik. Silinmiş kodlar müş...
Yıllardır Turkcell Platinum müşterisiyim. Turkcell uygulamasında üst tarifeye geçişte toplam da 150 TL indirim, 3 ay Youtube.com Premium aboneliği hediyesi ve Pasaj'da 300 TL hediye çeki kampanyasından faydalanıp Turkcell Platinum Black'e geçtim 31 Aralık 2024 tarihinde. Ancak bana kampanya kodları ...
Turkcell, iki haftadır Salla Kazan kampanyasıyla bana Youtube.com üzerinden geçerli 4 GB internet hediye etmektedir. Ancak Youtube.com'u kullanırken, hediyemden değil, kendi ana paketimden internet harcanmaktadır. Bu nedenle daha önce ana paketim bitmişti. Bugün tekrar Salla Kazan yaptığımda yine Yo...
Turkcell hattım için geçenlerde online olarak YouTube.com Premium hediyesini görerek tarife değişikliği yaptım. Müşteri temsilcisine nereden alabileceğimi sordum, 'uygulama' dedi. Uygulama üzerinden 'kod için hediye havuzundan al' seçeneğine bastım, 'kod gönderildi' dedi ancak ne kod geldi ne bir şe...
Turkcell'den gelen Garenta hediyesi %40 indirim kodu geçerli olmadığı halde müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla ilgili işlem yapılamayacağı ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Verilen indirimin arkasında durmayan bir firma ile karşı karşıyayız. En az 10 adet indirim sağlanmış ama hiçbirini kullanam...
Yorumlar