Turkcell hata

Turkcell Superbox 1 TB internet paketini kullanıyorum. Ancak son derece şüpheli ve hayatın olağan akışına aykırı bir şek...ilde, internet kotam henüz 15 gün içinde yüzde 70 oranında tükenmiş görünmektedir. Evdeki kullanım alışkanlıklarım, bağlı cihaz sayım ve internet tüketim rutinim önceki dönemlerle ...

Turkcell Superbox 300 GB paketimi yaklaşık 1 senedir kullanıyordum, 3 gün önce yaşadıklarım yüzünden hem internetsiz kal...dım hem de ciddi şekilde mağdur edildim. İlk aradığımda kota bittiği için bana ek paket olarak 500 GB tanımlanabileceği söylendi ancak temsilci sürenin “bitene kadar” gibi yuvarlak...

Turkcell faturalı hattımı kullanırken Türkiye sınırları içinde olmama rağme...n hattım yurt dışına bağlanmış gibi işlem görmüş ve bu nedenle faturama yak...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi civarında telefon hatt...ım düzgün çekmiyor, internet indirme hızı çok yavaş olduğu için film ve benzeri içerikleri izleyemiyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ancak yapılan görü...

Turkcell hattımı iPhone 13 cihazımda esim’e taşımak için Turkcell’in esim uygulaması üzerinden dün işlem yaptım. Uygulam...a üzerinden esim’i etkinleştirmeye çalıştığımda “esim eklenemedi, bu kod artık geçerli değil” şeklinde hata alıyorum ve yaklaşık 24 saattir 0531*****53 numaralı hattımı hiçbir şeki...

Turkcell Platinum uygulamasındaki Kahve Dünyası ücretsiz kahve kampanyasından faydalanmak isterken iki gündür “Katılımın...ız için teşekkürler, kodlar tükenmiştir.” uyarısını alıyorum. Oysa bu ay içinde daha önce hiç kod kullanmadım ve hakkımı da kullanmış olmam mümkün değil. Bu durum üzerine müşteri ...

"5 ay önce numaramı Vodafone bünyesinden Turkcell'e taşıdım. Geçiş işlemim tamamlanmış olmasına rağmen, sabit hatlardan ...(ev/iş telefonları, resmi kurumlar, bankalar) numaram arandığında karşı tarafa 'Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır' anonsu gitmektedir ve bana ulaşılamamaktadır. O...

Turkcell faturasız hattımda bugün tl borcu ödeme ve tl yükleme işlemlerini yapmak istediğimde sistem buna izin vermedi. ...Uygulama üzerinden işlem denediğimde ekranda hata alıyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Aynı hat için daha önce böyle bir problem yaşamazken, bugün itibarıyla hiçbir ş...

Turkcell faturalı hattım için “Tarifen yurt dışında Geçerli Ekstra” isimli paketi İran’da bulunduğum süre içinde yaklaşı...k 3 yıldır kullanıyorum. Bu paketle normalde hattım Türkiye’deki tarifem ne ise onu yurt dışında da günlük 500 TL karşılığında kullanabiliyorum. Paketin detayında da açıkça “Ücretl...

Turkcell hattımda, hiçbir şekilde fiziki olarak arama yapmadığım halde yurt dışı araması yapılmış gibi ücret yansıtılmas...ı nedeniyle mağdur edildik. Hat babamın üzerine kayıtlıdır. 28.12.2026 tarihli faturada, +32 numaralı hat ile görüşme yapılmış gibi gösterilerek yaklaşık 3000 TL tutarında bir yurt...

Turkcell hattımda kazandriyo kampanyasından yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28.08.2026 tarihinde kampanya... kapsamında bir adet kapak okuttum. Ekranda 5 GB seçeneğine tıkladım ve beklentim hattıma 5 GB internet tanımlanmasıydı. Ancak 5 GB vermesi gerekirken bir anda Çark ekranı geldi ve...

Turkcell’de üzerime kayıtlı üç adet hat bulunuyor. Kısa süre önce Turkcell Alacak Yönetimi ekibinden, tarafıma ait olduğ...u söylenen borç nedeniyle hukuki süreç başlatılacağına dair bir SMS aldım. Ancak bu mesajda, hangi hatta ait olduğu belirtilmeyen, tarih aralığı verilmeyen genel bir borç uyarısı y...

26.08.2026 tarihinde Turkcell hattımda 00.59 ile 02.59 saatleri arasında, hiçbir şekilde dosya göndermediğim, yedekleme ...yapmadığım ve sadece sosyal medya uygulamalarında gezindiğim halde paketimdeki yaklaşık 60 GB civarındaki internet bir anda bitmiş görünüyor. Normal kullanımımda bu kadar kısa süre...

Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve yıllık 240 GB Dev paket abonesiyim. Taahhüdümün 10.08.2026 tarihinde yenilenmes...i gerekiyordu. Bu tarihten önce hem İzmir İstinyePark Turkcell bayisine giderek hem de iletişim merkezini arayarak, yenileme işlemini belirtilen tarihten önce yapmam gerekip gerekm...

2019 yılından beri Turkcell hattı kullanıyorum ve uzun süre faturasız hatta devam ettim. Bu süre boyunca paket internetl...erimi çoğu zaman bitiremez, 10-15 GB civarında kullanmadan ayı kapatırdım. Bu sene faturalı hatta geçmemle birlikte, özellikle Dolu Yıldız 30 GB tarifesine geçtiğimden beri interne...

Turkcell cihaz interneti hattımda yaklaşık 4 aydır paketimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. 10 GB i...nternet paketim olmasına rağmen, özellikle son aylarda mobil verim kısa sürede bitiyor. Sosyal medyayı çoğunlukla Wi-Fi üzerinden kullanmama rağmen Turkcell uygulamasına girdiğimde...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. 22.08.2026 tarihinde hafta sonu konaklamak... için İzmir ili Karaburun ilçesinde bulunduğum sırada, tamamen yurt içindey...

Turkcell hattım, kızım Berre’nin kullandığı ve benim üzerime kayıtlı olan bir hattan oluşuyor. Kızım Çanakkale‑Gökçeada’...da tatildeyken, hat bulunduğu bölgeden dolayı yurt dışı şebekeye bağlanmış ve bunun sonucunda temmuz ayı faturalı hattıma yaklaşık 800 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtılmıştır....

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Superbox hizmetinde yaklaşık bir aydır internet kotamın olağanüstü hızlı tükendiğ...ini fark ediyorum. Evdeki kullanım düzenimiz ve bağlı cihaz sayısı her zamanki gibi olmasına rağmen özellikle son dönemde 3–4 gün içinde 50 GB’lik kotam bitiyor. 50 GB kotanın yaln...

25 Ağustos 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Hat evime kadar geldi ancak kimlik doğrul...ama aşamasında NFC ile onaylama işlemini bir türlü tamamlayamadım ve ekrandan sürekli hata aldım. Uygulamada hem parametre eksikliğiyle ilgili hem de “kimlik bilgileriniz doğrulana...

Turkcell Superonline Superbox 5g Evinde 2TB aboneliğim için 23 Ağustos Pazar günü saat 12:09 itibarıyla Turkcell’den, ha...ttın belirtilen hizmet adresi dışında kullanıldığı ve bu nedenle bağlantı hızımın düşürüldüğü yönünde bir SMS aldım. Oysa Superbox modemim kurulum yapıldığından beri aynı adreste, ...