Turkcell Hat Devirulaşılamıyor

Turkcell hattımı daha önce kendi isteğimle kapattırmıştım. Bu hattın sahibi vefat eden bir yakınımdı ve hattı şu anda be...n kullanmak istiyorum. Hattın tekrar açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın sadece hat sahibi tarafından açılabileceği söyleniyor. Ancak hat sahibi artık hayatta olm...

Turkcell mobil hattım için bugün Alanya’da hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden önce hattımda 20 GB internet ve ...5000 dakika konuşma hakkım bulunuyordu. İşlem tamamlandıktan sonra hattımı kontrol ettiğimde hattımda hiçbir paket görünmediğini fark ettim. Şu an hattımda paket olmadığı için ara...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefon ...açılmıyor, sürekli hatta bekletiliyorum ve sadece robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum. Hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesi için farklı kanallar...

30 yıllık Turkcell aboneliğimin kurumsal hattını bireysel hatta taşımak için salı günü başvurdum. 5 gündür beni riskli b...ölgeye aldıkları için hattım kapandı ve mağdur kaldım. Kaç kere şubeye gittim, aradım; sürekli inceleniyor deniyor. Kaç gündür arayanlar bana ulaşamıyor. Bu süre içinde kaç tane iş...

Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım belirtilen günde hattımı taktım... ancak aktifleşmiyor. Türkiye nin en büyük GSM operatörün de neden böyle bi...