Turkcell Hat Devir hat değişikliği

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve aylık 1.150 TL fatura ödeyerek hattımı düzenli olarak kullanıyorum. Yurt dışından aldığım telefonun mevzuat gereği eşim adına kayıt edilmesi zorunlu olduğu için, kendi üzerime kayıtlı olan hattımın eşimin üzerine devrini talep ettim. Ancak bu işlem için 3 Oc...

17.12.2025 tarihinde Hatay Samandağ’daki Turkcell bayisine, hat değişikliği ve oğlumun T. C. Kimlik numarası üzerinden genç tarifeden faydalanmak için gittim. İşlem sırasında bayide, oğlumun T. C. Kimlik numarasının (222***2704) benim hiç tanımadığım bir telefon hattı tarafından kullanıldığını öğre...

Merhum babam A**Ç***’ya ait 532 *** ** ** numaralı Turkcell hattını, vefatından sonra sadece hatıra olarak kalsın diye üzerime aldım ve hattı faturasız kullanıma çevirdim. Devir ve tarife değişikliği işlemlerinin tamamı Turkcell Cevizli TİM şubesinde görevli M*** r. K. Tarafından yapıldı. İşlem sıra...

11.11.2025 tarihinde, yalnızca sonu 51 ile biten Vodafone hattım üzerime kayıtlı olmasına rağmen, Turkcell’den yasal uyarı başlığıyla bir SMS aldım. Mesajda T.C. kimlik numaram yıldızlı şekilde yer alıyor ve yine yıldızlı olarak 90539*1*76** numaralı hat için 10.11.2025 tarihinde 'sim kart değişikli...

Turkcell faturalı hattımın yasal sahibi değişikliği işlemi için bugün Turkcell mağazasına başvurdum. İşlem sırasında tarafıma 1100 TL ücret alınacağı bildirildi. Müşteri temsilcisi, bu ücretin devlet vergisi olduğunu belirtti. Ancak kendi araştırmalarımda 1100 TL'lik devlet vergisine rastlamadım ve ...

14-15 Ekim 2025 tarihlerinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hem paketimi bir alt pakete geçirmek hem de hattı üzerime almak istedim. Hat benim üzerime olmadığı için müşteri temsilcisi, Turkcell uygulamasından yeni tarifeye nasıl geçeceğimi ve devir işlemlerini nasıl yapacağımı detaylıca anla...

Kurban Bayramı öncesinde şirket çalışanlarına ait iki bireysel hattı Turkcell'e taşımak üzere Turkcell Kurumsal Hizmetler’e başvuruda bulundum. İlk temas olağanüstü hızlıydı: Sadece bir saat içinde geri arandım, Ofisime temsilci gönderildi, Evraklar eksiksiz şekilde teslim alındı, Hatlardan b...

Merhabalar, Esnek devir yöntemiyle hattımı kendi üzerime almak için Turkcell bayisine gidip işlem yaptırdım ama işlem bittiğinde isim değişikliği gerçekleşmedi. Yarım saat sonra gelmem söylendi. Geldiğimde yine olmadı. Bayi destek hattı arandı oradaki yetkili 24 saat beklememizi söyledi. Hattın yas...

10 yıldır Turkcell kurumsal hat kullanıcısıydım. Emekli olmam sebebiyle kurumsal hattımı bireysel kullanıcı olarak devir aldım. Devir işlemi sırasında bana sunulan en ucuz tarife (10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeriyor) 680 TL. Eğer 12 ay taahhüt yaparsam 440 TL'ye hizmeti sunabilecekleri bi...

Hattımı Vodafone dan Turkcell'e taşıdım. İnternet üzerinden e-sim olacak şekilde taşıma yaptım. Anında taşıma diye her yer reklam. Buraya kadar her şey normal. Ancak 20.11.2024 09:20 de taşınacak SMS'i geldi. Saat 09:20 de Vodafone hattım kapandı ancak Turkcell e-sim olan hattım açılmadı. 1 saat kad...

374**90 TCKN adına 905330**9*5* numaralı hat için "sim kart değişikliği" işlemi 28.06.2024 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B001 Sabah sabah böyle bir mesaj geldi. Benim bu numarayla hiçbir bağlantım yokken nasıl böyle bir şey geliyor anlamıyo...

Turkcell hat sahibi değişikliği için talep edilen ücret konusunda bilgi almak amacıyla Turkcell iletişim merkezine başvurdum. Öğrendiğime göre, bir aile bireyinden diğerine hat devri yapılırken ödenmesi gereken ücret 900 TL'miş. Bu işlem için herhangi bir maliyet veya kayıp olmadığı halde, sadece bi...

10 yılı aşkındır Turkcell kullanıcısıyım ve ilk kez beni şaşırtan Turkcell, gerçekten üzdü. Hat değişikliği için hat sahibi Turkcell'e gitti, hat devir işlemi yapıldı; fakat bana da herhangi bir bayiye gidip hattı üzerime almam için 96 saat kuralı konuldu ve 4 gün boyunca Turkcell mağazalarına gidip...

Babamın vefatı sebebiyle üzerine kayıtlı olan hattı kardeşimin üzerine almak istedik. Turkcell bayisine gittik ve bayideki görevli, ıslak imzalı veraset ilamının gerektiğini söyledi. Ben de e-Devlet'ten alınan veraset ilamının olup olmayacağını sordum, ancak olmayacağı yanıtını aldık. Bunun üzerine ...

Merhabalar, Sahip olduğum aktif olarak kullandığım Turkcell hattımı kendi yakınımdan kendi üzerime devir almak istiyorum lakin aynı şehirde yaşamadığımız için Turkcell'in Eylül ayında çıkarmış olduğu esnek devir işlemini gerçekleştirmek istiyorum lakin hiçbir şubenin bu işlemden haberi olmadığı içi...

Turkcell hat devir işlemi yapmak zorunda kaldım ve afaki ücretler yansıtıldı. Mevcut tarifem iptal edildi ve yeni yüksek fiyatlı tarife tanımlandı ve daha düşük fiyatta tarife olmadığı belirtildi. Daha sonrasında müşteri temsilcisi aracılı ile daha uygun tarife tanımlandı ve her ay ödeme yaptıkça yü...

Mardin Nusaybin Turkcell bayisine hat devir işlemleri için gittim ama her ayın 10'unda fatura kesim tarihi olduğu için (faturasız hat) kullanmaktayım, bugün yapamayacaklarını belirttiler. Ve herkese kendi kafalarına göre fiyatlar verdiğini anladım. Turkcell bunun için net bir fiyat belirlemeli diye ...

Turkcell bayii tarafından yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu mağdur oldum. Operatör değişikliği ve hat devir işlemi gerçekleştirdim. Bu sırada tarafıma 120 TL karşılığında 20 GB 750 dakika lik bir paket sunuldu. Kabul ettim. Ancak bunun bir aylık bir paket olduğunu faturam geldiğinde öğrendim. Fat...