Turkcell Hat Devir arayan ulaşamıyor

Turkcell hattının yasal sahibinin vefat etmesi üzerine, hattın aynı numarayla kapanmaması ve arayanların ulaşmaya devam edebilmesi için 1 Aralık 2025 tarihinde Turkcell mağazasına giderek hattın eşinin üzerine devredilmesi talebinde bulunduk. Devir işlemi sırasında çıkartılan fatura farkı da tarafım...

12.10.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak 3 gündür Vodafone hattı kullanan kişiler bana ulaşamıyor. Özellikle ailemle iletişim kuramamak beni oldukça mağdur etti. Konya/Karatay’da yaşıyorum ve bu sorun sadece Vodafone hatlarından gelen aramalarda yaşanıyor. Turkcell müşteri hizmetleriy...

Annem engelli olduktan sonra, 2021'den beri vasisi olarak atandım. Mahkeme tarafından verilen vasi uzatma kararım da mevcut (2028'e kadar). Annemin üzerine kayıtlı olan numarayı kendi üzerime almak için 532'yi ve bayileri aradım; ancak şu ana kadar görüştüğüm 3-4 şubeden yalnızca bir-iki kişi bu kon...

Şubat 2024 tarihinde 0531****330 numaralı kurumsal hattı devir aldım. İlgili kurum devir için benim ve kurum belgeleri ile Turkcell kurumsal müşteri temsilcisine gönderdi. Devir işlemi yapıldı. Yaklaşık 20gün sonra belge eksikliğinden dolayı hattımın kapanacağına dair mesaj yolladı. Turkcell müşteri...

Bir şirket hattımızı diğer bir şirketimize devir etmek istedik. İlk olarak müşteri hizmetleri merkezinden başvurduk sonuçlanmadı askıda olduğu söylendi, sonra kurumsal temsilci geldi ofise evrak vs aldı o da. Yine devir olmadı zaten arıyoruz ulaşamıyoruz. 532 li hattınızı aradım izah ettim öyle bir ...