to read complaints and reviews, or file yours.Data Aşım Ücretinde Aşırı Artış Ve Uyarı Eksikliği
Türk Telekom’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce oğlum için aldığım mobil hatta “Uğurlu 6 GB” tarifesini kullanıyoruz. Bugüne kadar faturalarımız en fazla 246 TL civarında gelirken, Şubat ayına ait faturada toplam 697 TL yansıtıldığını gördüm. Faturaya detaylı baktığımda 450 TL civarında “data aşım” ücreti işlendiğini fark ettim.
Oğlumun kullanımında olağan dışı bir durum yokken tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmeden bu kadar yüksek bir data aşım ücreti çıkarılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Daha önce de birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğine dair şikayetlerini görünce bu durumdan ayrıca rahatsız oldum.
Türk Telekom’un bu faturadaki haksız olduğunu düşündüğüm data aşım ücretini iptal etmesini ve faturamın önceki dönemlerdeki makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
