Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35338512

Data Aşım Ücretinde Aşırı Artış Ve Uyarı Eksikliği

profile
Perihan
Türk Telekom
02 Mart 21:00
414

Türk Telekom’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce oğlum için aldığım mobil hatta “Uğurlu 6 GB” tarifesini kullanıyoruz. Bugüne kadar faturalarımız en fazla 246 TL civarında gelirken, Şubat ayına ait faturada toplam 697 TL yansıtıldığını gördüm. Faturaya detaylı baktığımda 450 TL civarında “data aşım” ücreti işlendiğini fark ettim.

Oğlumun kullanımında olağan dışı bir durum yokken tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmeden bu kadar yüksek bir data aşım ücreti çıkarılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Daha önce de birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğine dair şikayetlerini görünce bu durumdan ayrıca rahatsız oldum.

Türk Telekom’un bu faturadaki haksız olduğunu düşündüğüm data aşım ücretini iptal etmesini ve faturamın önceki dönemlerdeki makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Bildirilen 450 TL Data Aşım Ücreti Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Umut
Türk Telekom
21 Ocak 09:55
952

Türk Telekom mobil hattıma Ocak ayı faturasında 450 TL tutarında “data aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Paketimle ilgili SMS bilgilendirmesi ve 450 TL’lik aşım ücretinin faturama yansıyacağına dair gelen mesaj aynı gün içinde, çok kısa bir süre aralığında tarafıma ulaştı. Bu nedenle fazla kullanı...

ayni-gun-bildirilen-450-tl-data-asim-ucreti-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-3.jpg
ayni-gun-bildirilen-450-tl-data-asim-ucreti-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-2.jpg
ayni-gun-bildirilen-450-tl-data-asim-ucreti-ve-canli-musteri-temsilcisine-ulasilamamasi-1.jpg
1 Destek
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Ve Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan 450 TL Aşım Ücretinin İptali

profile
Emine
Türk Telekom
07 Şubat 01:24
607

Türk Telekom mobil hattımda Dijital 17 paketini kullanıyorum. Bugün, 07.02.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğimde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan faturama 450 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti tesadüfen güncel faturamı kontrol ederken fark ettim. Paket kullanımı...

1 Destek
3 Yorum

650 MB Kullanımına Karşı 450 TL Aşım Ücretinin İptali

profile
Orçun
Türk Telekom
14 Şubat 13:41
342

14 Şubat tarihinde Türk Telekom mobil hattımda 650 MB internet kullanım aşımı yaptığım için faturama 450 TL gibi fahiş bir ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kadar düşük bir aşım için bu tutarın son derece yüksek ve gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...

650-mb-kullanimina-karsi-450-tl-asim-ucretinin-iptali-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura tarifeler Türk Telekom Fatura data asim Türk Telekom Fatura artışı Türk Telekom tarifeler Türk Telekom data asim Türk Telekom alacak Türk Telekom mobil hat Türk Telekom artışı Türk Telekom haksız fatura
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri