Hat Değişikliği Sonrası 2.000 TL’lik Haksız Fatura İptali Talebi

Turkcell faturalı hattımda 18 Ağustos tarihinde hat değişikliği işlemi yaptım. Hat değişikliğinden sonra Turkcell’e ait son faturamı ödedim ve herhangi bir borcum kalmadığını düşünürken, sistemde 4 aylık kullanım bedeli gibi görünen, 19.09.2026 son ödeme tarihli 2.000,08 TL tutarında ek bir fatura çıktığını fark ettim.

Bu ek faturanın neye istinaden yansıtıldığını görebileceğim detaylı fatura bilgisine ulaşamıyorum. Hat değişikliği sonrası, ödenmiş dönemler dışında geriye dönük bu şekilde toplu ve yüksek bir borç çıkmasını kabul etmiyorum.

Söz konusu 2.000,08 TL tutarındaki son faturanın incelenerek, haksız bir yansıtma varsa tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.