to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Yurt Dışı Ücretlendirme Ve 10 Adet İzinsiz Paket Aşımları İadesi
Turkcell faturalı hattımdan, 10 Mart 2026 tarihinde yurt dışına çıkmamama rağmen haksız şekilde yurt dışı ücreti yansıtılmış ve ayrıca bilgim ve onayım olmadan 10 adet paket aşımı yapılmış görünmektedir. Bu işlemler sonucunda faturama toplam 2.071 TL fazla ücret yansıtılmıştır.
Hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım, hattımı da yurt dışında kullanmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını ve habersiz paket aşımlarını kabul etmiyorum. Bu konuda henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.
Faturamda görünen bu haksız yurt dışı ücretlerinin ve onayım olmadan yapılan paket aşımlarının detaylı olarak incelenmesini ve tarafımdan tahsil edilen 2.071 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 13.03.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
