Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Habersiz Kapatılan İkiz Sim Kart Sorunu

7 Mart 2025 15:211.337
Tanju'nun Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkürler

Turkcell, satmış olduğu ikiz sim kartın bir tanesini benden habersiz kapatmış. İkinci sim kartım araçta olduğundan seyrek kullanılmaktaydı, bu yüzden ne zaman kapatıldığını bilmiyorum. İki kat ücret alıp sonra kapatmak ne demek? Sim kartımın açılmasını istiyorum. Bunu takip edeceğim.

7 Mart 2025 16:19 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mart 2025 16:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mart 2025 17:12

Merhaba Tanju Ömer Bey, 07.03.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Tanju
7 Mart 2025 17:13

Hızlı çözüm için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Kullanılmayan Hattı Kapatırken Haksız Ücret Talebi

4 Temmuz 2025 01:153.659

Turkcell faturalı hattım adına iki tane hattım vardı, kardeşim kullanıyordu. Yüksek fatura sebebiyle yeni bir Turkcell h...

1 Destek

Haksız Ücretlendirme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

11 Ekim 2024 15:11798

Ben de aynı konulardan şikayetçiyim. Bir gün geciktirdiğim ödemem için iki defa ayrı ayrı ücret alınmış. Hangisi gecikme...

Haksız Ücretlendirme Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Turkcell Ek Paket Sorunu

16 Nisan 2024 10:091.221

Turkcell'den ek paket satın almak amacıyla uygulamadan işlem yaptım. Alım ile ilgili bildirim, fatura yansıması, e-posta...

1

Turkcell Sim Kart Sorunu Ve Cevapsız Şikayetler!

20 Ocak 2025 12:35757

Turkcell hattımda, farklı zamanlarda iki defa, iyi markalı telefonlar kullanmama rağmen sim kart bozuldu ve değiştirmek ...

Turkcell Sim Kart Sorunu Ve Cevapsız Şikayetler!

Turkcell Fatura Kadar Açma Kapama Ücreti Alması

31 Temmuz 2023 20:171.891

Yaklaşık 6 sene önce yüksek fatura sebebiyle V****'a geçmiştim. 7 ay evvel aralık ayında 2. Hat olarak Turkcell'den bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri