Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Haberim Olmadan Hattıma Limit Tanımlanıp Alışveriş Açıldı

Ömer
8 Temmuz 2025 20:01365

Turkcell, benim haberim olmadan telefon hattım üzerinden hem limit belirlemiş hem de alışverişe izin vermiş. Ben kapatmama rağmen bu işlemler yapılmış.
Turkcell'in güvenlik onayı olmadan bunu yapmaya hakkı yok, bu durumu kabul etmiyorum. Lütfen bu durumu düzeltmenizi istiyorum.

8 Temmuz 2025 20:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Temmuz 2025 18:01

Merhaba Ömer Bey, 10.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ömer
Ömer
10 Temmuz 2025 18:15

Turkcell benim iznim onayım olmadan telefon hattıma ne limit belirleyemez ve kapatmama rağmen alış verişe onay vermeye hakkı yok. Turkcell hatasını düzeltmesi lazım kurumsal bir firma böyle basit konulara ne ihtiyacı olur ne de talepte bulunması lazım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell'in Müşteri Güvenliğine Yaklaşımı Ve Eksiklikleri

Zafer
29 Kasım 2024 12:382.388

Turkcell'in yanıltmacaya karşı hiçbir şey yapmaması! Telefonuma indirdiğim bir apk nedeniyle telefonum uzaktan kontrol e...

Turkcell Müşteri Hizmetleriyle İletişim Talebi

Mustafa
Mustafa
Turkcell
19 Mayıs 2024 14:102.003

Telefon numaram kullanılarak izinsiz alışveriş yapıldı ve hesabıma para aktarıldı. Paycell kartı ile gerçekleştirilen tü...

İzinsiz Turkcell Bildirimiyle Mağduriyet Yaşadım

Kerem
7 Ağustos 2025 00:13608

Gece 23.06 da böyle bir mesaj aldım. Bana, Turkcell'e izin vermişim gibi bir bildirim geldi. Oysa telefonum elimde bile ...

4
Çözüldü

Yanlış SMS Gönderimi Ve Gizlilik İhlali

Umut
17 Şubat 2025 21:51487

Hattım Türk Telekom'da ama Turkcell bana böyle bir SMS attı. Ben böyle bir ...

Yanlış SMS Gönderimi Ve Gizlilik İhlali
Yanlış SMS Gönderimi Ve Gizlilik İhlali
2 Yorum

İzinsiz İnternet Alışveriş Limiti ve Yüksek Fatura Problemi

Seda
22 Eylül 2024 19:44300

Turkcell, benim bilgim dahilinde olmadan bana 50.000 liralık internet alışveriş limiti açmış. 0534********94 numaralı ha...

İzinsiz İnternet Alışveriş Limiti ve Yüksek Fatura Problemi
İzinsiz İnternet Alışveriş Limiti ve Yüksek Fatura Problemi
İzinsiz İnternet Alışveriş Limiti ve Yüksek Fatura Problemi
İzinsiz İnternet Alışveriş Limiti ve Yüksek Fatura Problemi
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell Hukuk Dışıİşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternet HızSorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri