Haberim Olmadan Hattım Başkasına Devredilmiş Kişisel Bilgilerim Tehlikede

Turkcell iletişim hizmetleri a. Ş. Genel müdürlüğüne
Konu: Hat devriyle ilgili bilgi dışı işlem hakkında
Tarafıma ait olan 0501**21 07 20 numaralı Turkcell hattının, bilgim ve onayım olmaksızın A********* E**** isimli bir şahıs üzerine devredildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu hat devriyle ilgili olarak herhangi bir muvafakat vermediğimi, imza atmadığımı ve bu işlemden kesinlikle haberdar olmadığımı beyan ederim.
Bu durum, kişisel haklarımın ve haberleşme gizliliğimin ihlali anlamına gelmekte olup, açıkça hukuka aykırıdır.
Talebim şudur:
1. Hat devrinin hangi tarihte, hangi belgeye ya da hangi işlem kanıtına dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesi,
2. Bu işlemin iptal edilerek hattın yeniden tarafıma iadesi,
3. Tarafıma ait kişisel bilgilerin ve kimlik bilgilerinin hangi yollarla 3. Kişilerce kullanıldığına ilişkin gerekli incelemenin yapılması,
4. Bu olayda kusuru bulunan yetkili veya çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılması
Hattın izinsiz devrine ilişkin işlemin iptali ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi durumda BTK ve ilgili yasal mercilere suç duyurusunda bulunacağımı ihtaren bildiririm.
Bilgilerinize arz ederim.
Abdullah Ö*****
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell




