Yenikent Elmadağ Şubesinde Kadın Kasiyerin Kaba Ve Saygısız Tutumu

01.11.2026 tarihinde saat 14:35’te Yenikent Elmadağ şubenizde (mağaza kodu g519, Hasanoğlan Bahçelievler Mah. Akşemsettin Caddesi No:110) yaptığım alışveriş sırasında kasadaki kadın personelin son derece kaba ve saygısız tutumuyla karşılaştım. Satın aldığımız ürünler kasadan adeta fırlatılarak, kafamıza atar gibi sert ve özensiz bir şekilde verildi. Ayrıca tartıp parasını eksiksiz ödediğimiz eriği çalışan, öfkeli ve dikkatsiz tavrı ile kendisi yere düşürdü ve yere düşen ürünü alıp bize vermedi. Bu tutumu nedeniyle kasada sırada bekleyen diğer müşteriler de rahatsız oldu.

Kendisine sakin olması gerektiği uygun ve nazik bir dille söylenmesine rağmen üslubunu düzeltmemiş, aynı kaba ve saldırgan tavrına devam etmiştir. Bir müşteri olarak parasını ödediğim hizmeti böylesine saygısız ve hakarete varan bir muameleyle almak istemiyorum. Yaşanan durum hem müşteri memnuniyeti açısından hem de temel insan ilişkileri açısından son derece rahatsız edicidir.

İlgili personel hakkında gerekli kurumsal ve idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Alışverişe ait 01.11.2026 tarihli fiş tarafımdan saklanmaktadır ve gerektiğinde ibraz edebilirim.