to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell mobil hat kullanıyorum ve Eskişehir Alpu ilçesi Güroluk köyünde ciddi çekim problemi yaşıyorum. ...Yaklaşık 22 yıldır köyümüzde Turkcell hattı sağlıklı şekilde çekmiyor. Telefonla konuşmak neredeyse imkansız, internete bağlanmak da aynı şekilde çok zor. Sinyal alabilmek için köy
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve 2025 Ağustos ayından bu yana Platinum... hattı kullanıyorum. 2026 Mayıs ayında tarife yenilendikten sonra internet
Uzun süredir Turkcell’e ait, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir müşterinin fatura ve bilgilendirme e-postaları kendi mail... adresime geliyor. Tanımadığım bir şirkete ait bu maillerde şirket unvanı, şirkete kayıtlı GSM numaraları, fatura tutarları ve son ödeme tarihleri açıkça yer alıyor. Kendi adım soy
Turkcell’den toplam dört ürün kullanıyorum. Bir adet Superbox internet aboneliğim ve üç adet GSM hattım bulunuyor. Şu an... Superbox hattıma ait ödenmemiş hiçbir faturam yok, GSM hatlarımdan birinin de borcu yok. Diğer iki hattın ise sadece son ödeme tarihleri geçti. Buna rağmen, ödenmemiş Superbox fa
Hatay ili Antakya ilçesinde yaşıyorum ve bu ay Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Yurt dışına çıkmamama rağmen ha...ttım sanki yurt dışındaymışım gibi işlem görmüş ve Haziran dönemine ait faturamda, 1 ay içinde 7 gün boyunca günlük 500 TL’den toplam 3.500 TL yurt dışı kullanımı ücreti yansıtılmı
"Teşekkürler"
14.05.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell faturasız hatta numara taşıma iş...lemi yaptım. Bu işlemi Gaziantep Şahinbey’de bulunan Polat GSM Elektronik İ
Diyarbakır’daki Turkcell bayiliği olan class GSM Teknoloji Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden düzenlen...en bir ödül kampanyası kapsamında, 2025 yılı Ağustos ayında kredi kartımdan iPhone 7 Plus vaadiyle 150.000 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şek
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir özellikle taahhüdümün sonuna yaklaştığı dönemden i...tibaren tarifeler için sunulan fiyatlardan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve mevcut taahhütlü paketimin sonuna geldiğimde yeni paket için karşıma ya
Turkcell hattımı Sivas merkez Eğri Köprü bölgesinde uzun süredir neredeyse kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bulunduğum ...bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, mobil internet ise çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş ve kopmalarla dolu. Düzenli olarak ücreti
Turkcell GSM hatlarımı yıllardır kullanıyorum ancak özellikle 5g’nin devreye girmesinden sonra, 3 aydan uzun süredir İst...anbul’un birçok bölgesinde ciddi çekim ve kalite sorunu yaşıyorum. Ben 5g kullanmıyorum ama buna rağmen hem konuşma kalitesi hem de internet bağlantısı belirgin şekilde kötüleşti.
Merhaba, ben T***** S* Adıma kayıtlı olan, fakat kullanıcısı oğlum olan ve Turkcell sisteminde de yasal kullanıcı olarak... işlem yapma yetkisi bulunan hattı oğlum A*** S* kullanmaktadır. Fakat Turkcell faturalı hattımızın taahhüdü süresi 25.06.2026 tarihinde dolmakta ve taahhüt yenileme döneminde tar
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolunca herhangi bir onayım ya da makul bir bilgilendirme olmadan faturamı cid...di oranda artırdılar. Aylık 600 TL ödediğim fatura bu ay itibarıyla 820 TL’ye yükseltildi. İlgili hattın GSM numarasının son hanesi 9244’tür. Durumu fark eder etmez müşteri hizmet
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell GSM müşterisiydim. 10.05.2026 tarihi itibarıyla Turkcell’den ayrıldım. 10.05.2026 tarihinde ...taahhüdümün dolduğunu düşündüğüm halde, bana daha düşük bir pakete geçmek istediğimde 750 TL’lik pakete geçmek zorunda olduğum söylendi. Aynı şartlarda yarı fiyatına hizmet veren V
Turkcell hattımda taahhüdümün bitmesine 2 gün kala paket değişikliği yaptım. Öncesinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 25...0 SMS içeren paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine çok az bir süre kalmasına rağmen, sadece bu 2 günlük dönem için faturama yaklaşık 200 TL ilave ücret yansıtıldığını gördüm.
Turkcell GSM şirketi hızlı mobil internet tüketimi nedeniyle sürekli mağduriyet yaşatmakta ve taleplerimi son derece say...gısız bir şekilde geri çevirmektedir. Sadece bir mobil bankacılık uygulaması EFT işlemi ve dekont paylaşımı sonrası mobil internet kullanım detayımda 440 mgb mobil internet tüketim
"Teşekkürler mobil imzam aktif oldu"
Turkcell nezdinde kayıtlı bulunan 531 *******16 numaralı GSM hattının yasal... sahibiyim. E-Devlet, bankacılık ve diğer yasal süreçlerdeki işlemlerimi di
Turkcell bireysel faturalı hattımda 7 ve 9 Haziran tarihleri arasında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısa sür...e içinde 7 adet aşım ücreti yansıtıldı. Bu süreçte ne bir arama ne de uyarı amaçlı SMS almadım ve sadece 2 günde toplam 910 TL aşım bedeli faturama eklendi. Hattıma ait GSM numaras
Turkcell’de 3 Gündür Basit Bir Adres Güncellemesi Yapılamıyor! Turkcell müşterisiyim ve faturamın üzerinde bana ait ol...mayan, hayatımda hiç görmediğim ve hiçbir şekilde bağlantım bulunmayan bir adres yer alıyor. Bu yanlışlığın düzeltilmesi için son 3 gündür Turkcell Müşteri Hizmetleri ile defalarca
Turkcell hattıma bağlı Apple Watch esim aboneliğini 20.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden başlattım, 02.06....2026 tarihinde de yine kendi isteğimle sonlandırdım. Bu kadar kısa süreli kullanım sonrası, 20 Haziran kesim tarihli ve son ödeme tarihi 02 Temmuz olan faturama 853,70 TL tutarında
Turkcell’den Superbox internet hizmeti almak için 1 TB kotalı pakete 2 Haziran’da başvuru yaptım ve bugün İstanbul Ümran...iye İstiklal Mahallesi'ndeki adresime kurulum ekibi yönlendirildi. Ancak 0537 064 **** numaralı hattımın Turkcell sistemlerinde kara listede olduğu gerekçesiyle ekipler kurulum işl
Turkcell Superbox 4.5G hizmeti için verilen zlt s92 model modemle yaklaşık 5 aydır ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Bulunduğum konumda genel olarak GSM operatörleri zayıf çekiyor olmasına rağmen, pencere kenarında kendi Turkcell hatlı telefonum 2 diş çekiyor ve interneti gayet stabil, sorun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
