Kişisel Numaranın Firma Numarası Gibi Gösterilmesi Ve Borç SMS’lerinin Durdurulması Talebi

Turkcell müşterisi olmama rağmen yıllardır telefon numaram sanki bir firmanın numarasıymış gibi kullanılıyor ve bana o firmaya aitmiş gibi borç SMS’leri gönderiliyor. Bu durumdan çok rahatsızım ve kişisel numaramın bu şekilde kullanılıyor olmasını kabul etmiyorum.

Geçmişte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, konuyu detaylıca anlattım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Hatta bu sorun düzelir diye düşünerek GSM operatörümü bile değiştirdim, buna rağmen bugün bile hâlâ aynı şekilde borç içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum.

Turkcell’in numaramla ilişkilendirilen bu hatalı durumun kaynağını tespit ederek tamamen düzeltmesini, numaramın bir firma numarası gibi görünmesini sonlandırmasını ve bundan sonra borç veya benzeri içerikte hiçbir mesaj almamam için gerekli tüm teknik ve sistemsel işlemleri kalıcı olarak yapmasını talep ediyorum.