to read complaints and reviews, or file yours.Görünmeyen Borç Nedeniyle Hat Taşıma İşlemi Engellendi
Turkcell hattımı Vodafone'a taşımak isterken “bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu hattın yasal sahibi benim ve hattım üzerinde herhangi bir borç bulunmadığını biliyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde borç göründüğünü söyleyip işlemi devam ettirmiyorlar, ancak bana somut ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Bu nedenle hattımı taşıyamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu hat üzerindeki görünmeyen veya hatalı borç kaydının acilen incelenerek düzeltilmesini, hattımın sorunsuz şekilde taşınmasının sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 06.10.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
