to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilen SMS’ler İletiliyor Görünüyor Ama Karşı Tarafa Ulaşmıyor İletişim Kuramıyoruz
Ben Vodafone hattı kullanıyorum, erkek arkadaşım ise Turkcell Askercell hattına sahip. Bugün sabahtan itibaren birbirimize gönderdiğimiz SMS’ler iletildi olarak görünmesine rağmen karşı tarafa ulaşmıyor. Bu sorun tüm mesajlarda geçerli ve iletişim kuramıyoruz.
Hattımızı yeni kullanmaya başladık ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. SMS gönderimi dışında görüşme ve internet hizmetlerinde bir problem yaşamıyoruz. Hattı kapatıp açmayı ve telefonu yeniden başlatmayı denedik, ancak sorun devam ediyor. Paketimizde SMS hakkımız mevcut ve herhangi bir kısıtlama bulunmuyor.
Bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve SMS gönderiminde yaşanan bu problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Numaram: 544 *******32
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
En kısa zamanda ulaşırsanız sevinirim
Sorunu çözmüyorsunuz saçma sapan iş yapıyorsunuz yeter ya Düzeltin şunu
Merhaba İlayda Hanım, 13.08.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
