Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

GNÇ Uygulamasında Çekiliş Katılım Formu Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Temmuz 2025 16:53
1.717
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Teknik hata giderilemese de en azından ilgilenip sorunuma alternatif çözüm sağlandığı için teşekkür ederim.”

Turkcell'in gnç uygulaması üzerinden başlattığı yaz çekilişi kampanyasına katılım için uygulamaya girdiğimde katılım formunu dolduramıyorum. Ekran kaydında da görüldüğü üzere kutucukları doldurmak için tıklıyorum fakat klavyede yaptığım tuşlamaların hiçbiri kutucuğa yansımıyor. Uygulama üzerinden ekran görüntüsü alıp ilgili firmaya ilettiğim halde henüz çözüm sunulmadı ve bu şekilde günlük katılım haklarımı da kaybetmiş oluyorum.

10 Temmuz 2025 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Enes
Enes
11 Temmuz 2025 01:46

Uygulamaya bugün yeni bir güncelleme geldiği halde sorunla ilgili hiçbir değişiklik yok. Firma dalga geçmeye çalışıyor gibi resmen.

Enes
Enes
11 Temmuz 2025 02:05

Başka bir cihazdan denediğimde farklı bir sorun daha ortaya çıktı. Tüm tuşlamalar kutucuğa yansırken @ işareti koyamıyoruz. Allah aşkına sırf çekilişe katılamayalım diye mi yapıyorsunuz bunu. Bu çekilişi şaibeli durumda şuan umarım farkındasınızdır. Takipçisi olacağım ve bu şekilde mağduriyet giderilmeden çekiliş sonlanırsa dava açacağım.

Enes
Enes
11 Temmuz 2025 11:56

Bu sorunu gidermek neden bu kadar uzun sürüyor bana ilgilenilmiyor gibi geldi açıkçası?

17 Temmuz 2025 11:21

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ulaşamadık. Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Enes
Enes
27 Temmuz 2025 15:51

Teknik hata giderilemese de en azından ilgilenip sorunuma alternatif çözüm sağlandığı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
10 Temmuz 2025 15:17
1.899
cekilis-formunda-isareti-sorunu-nedeniyle-basvuru-yapilamiyor-1.jpg

Turkcell Gnç Uygulamasında Çekilişlerde Şeffaflık Sorunu Yaşadım!

profile
29 Ağustos 2025 12:13
1.217
2
Mert sonuçtan memnun değil

GNÇ Uygulamasında 'Davet Et Kazan' Kampanyasında Kod Girişi Sorunu Ve Ödül Mağduriyeti

profile
03 Temmuz 2025 18:19
994
gnc-uygulamasinda-davet-et-kazan-kampanyasinda-kod-girisi-sorunu-ve-odul-magduriyeti-1.jpg
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2024 13:19
3.054
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Temmuz 2025 12:35
1.990
"Sorun uzun sürse de çözüldü teşekkürler"
turkcell-gnc-cekilis-hakki-arayuz-guncellemesiyle-kayboldu-mu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri