to read complaints and reviews, or file yours.Gnç Paketlerinden Yararlanamıyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Gnç li paketlerden yararlanamıyorum. Bugün 10 kere müşteri hizmetlerini aradım hepsi t. C. Kimlik nom üzerine mi gnç var dediler. Ailenizden biri kullanıyor. Olabilir dediler vs vs ben kimseye t. C. Mi vermedim böyle bir şey olsa bilirim. Nasıl böyle bir şey olabiliyor. Koskoca Turkcell? Lütfen duruma el atın kontratımı bu yüzden yenileyemiyorum.
Gelişme
Gnç paketlerinden bir sonu 6360 ile biten bir numaraya benim t. C. Kimliğim girilerek gnç avantajlarından faydalanmış benim bilgim ve rızam dışındadır uygulamadan destek attım fakat hiçbir sonuç elde edemedim benim verilerimi benim rızam olmadan nasıl başkaları ile paylaşılıp kullanılabiliyor şikayetçiyim bu Duruma el atın yoksa gerekli mercilere başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell Gnç paketlerinin hepsinden yararlanmıyorum kullandığım paket yetmiyor sürekli ek paket almak zorunda hiçbir avantajı yok gnçde aynı paket 900 TL iken diğer paketler 1800 2000 gibi uçuk fiyatlara pazarlanıyor müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor askerde olduğum için operatör değişikliği yapamıyorum sorun düzelmezse değişiklik yapmayı düşünüyorum