Turkcell Genel Kullanıma Açık İnternet Hediyesi Talepli Şikayetim

Dilara · 2025-09-08T11:39:24+03:00

2 yıldır Turkcell'in Rahat paketini kullanıyorum. Bu süre zarfında birçok kez paket yüklemesi yaptım ancak hediye internet olarak genellikle sadece Youtube.com veya Instagram'a özel internet verildiğini görüyorum. Şimdiye kadar sadece bir kez genel kullanıma açık internet verildi, onun dışında hiç verilmedi. Oysa paket yüklemelerime ve düzenli Turkcell kullanıcısı olmama rağmen, genel kullanıma uygun ve aylık geçerli bol miktarda internet hakkı verilmesini talep ediyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Şikayetim Diyarbakır Bismil bölgesinde yaşanmaktadır. Hattımın son dört hanesi: 4584. Daha adil ve müşteri memnuniyetini gözeten bir uygulama ile genel kullanıma açık aylık internet hediyesi verilmesini istiyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Dilara Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz devam ediyorsa inceleyebilmemiz için detaylı olarak Turkcell uygulamasının "Yardım" alanından iletmenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Salla Kazan Kampanyasındaki Tekrarlayan Hediyeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ahemt

Turkcell

778

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 haftadır Salla Kazan kampanyasında sürekli olarak aynı hediyeyi alıyorum. Her hafta genellikle aynı günlerde, sadece günlük 1 GB TikTok, Youtube.com ve Instagram interneti veriliyor. Paket fiyatlarının zaten yüksek olmasına rağmen, Salla Kazan’da d...

turkcell-salla-kazan-kampanyasindaki-tekrarlayan-hediyeler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Genç Çatlat Uygulamasında Ücretsiz İnternet Hediyesi Çıkmıyor Adil Dağıtım İstiyorum

Oyun

Turkcell

433

Turkcell Genç Çatlat uygulamasını yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her hafta hediye olarak sadece ücretli yumurta veriliyor ve ücretsiz internet paketi gibi hediyeler hiç çıkmıyor. Özellikle genç kullanıcılar için sunulan bu uygulamanın amacına uygun şekilde ücret...

Turkcell Sosyal Medya Paketi Doğru Çalışmıyor, Ana İnternetim Hızla Tükeniyor

Krc

Turkcell

387

Turkcell faturalı hattımın (son dört hanesi: 4973) sosyal medya 60GB paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet heryöne internet paketimden düşüyor. Bu nedenle ana internet paketim çok hızlı bitiyor ve paketim bittiğinde sosyal medya paketim olmasına rağmen WhatsApp v...

Hediye Youtube Paketi Kullanmama Rağmen İnternetim Eksildi

Güler

Turkcell

308

Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından hediye olarak tanımlanan Youtube.com internet paketini bugün kullandım. Ancak Youtube.com kullanımlarım, hediye paketimden düşmesi gerekirken kendi faturalı internet paketimden eksildi. Aynı sorunu geçen ay da yaşamıştım. Yaklaşık 2 GB internetim bu şekil...

1 Yorum

Salla Kazan Kampanyasında Tekrarlayan Hediyeler Ve Yetersiz Çeşitlilik

Gürcan

Turkcell

512

Turkcell faturalı hattım üzerinden yaklaşık 1 aydır her hafta “Salla Kazan” kampanyasına katılıyorum. Ancak bu sürede sürekli olarak aynı hediyeler, yani 1 günlük 4 GB Youtube.com ve 1 günlük 4 GB Instagram interneti sunuluyor. Her hafta farklı hediyeler beklerken, sürekli aynı seçeneklerin çıkması ...