to read complaints and reviews, or file yours. 
T. C. Kimlik numaram üzerinden Turkcell genç indirimi, bilgim dışında 0532*******16 numaralı hatta tanımlanmış. Bu nedenle yaklaşık bir aydır kendi adıma genç indiriminden faydalanamıyorum ve Turkcell’e geçiş yapmak istediğimde genç tarifesi kullanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Genç indirimimin, yanlışlıkla tanımlandığı numaradan iptal edilip kendi adıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun genel merkez tarafından incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell’in genç tarifesinden oğlumun T. C. Kimlik numarasını kullanarak faydalanmak istedim. Malatya’da internet üzerinden yaptığım başvuruda, sistemde bu T. C. Kimlik numarasının başkasına tanımlı olduğu belirtildi ve işlemi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat onla...
Yaklaşık 3 aydır haftada ortalama 3 kez, Turkcell tarafından bana ait olmayan bir hat için borç bilgisi içeren SMS’ler almaktayım. Bu mesajlarda, 5313...
Turkcell gnç başvurusu yapmak istediğimde, “T. C. Kullanımda” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Halbuki kendi adıma herhangi bir gnç üyeliği bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Konu hakkında Tur...
Turkcell faturalı hattım ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Kontratımın bitmesine yakın müşteri hizmetlerini arayarak Genç Turkcell tarifelerini neden göremediğimi sordum. Yapılan incelemede, sistemde Genç Turkcell’li olarak göründüğüm ancak bu hakkın benim dışımda, çift sıfırlı bir baş...
Sayın Yetkili, Turkcell şirketi bilgim ve onayım olmadan, üzerime kayıtlı telefon hatlarım için işlem yetkilisi olarak, kimin adına kayıtlı olduğunu bilmediğim 053* *** ** 86 numaraya yetki vermiş olup, Kişisel verilerimin güvenliği ihlal edilmiştir. Telefon hatlarım için Turkcell web sitesinden gi...
Yorumlar