to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde Stradivarius’un online sitesinden 3.970 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan geçen zamana rağmen 19.03.2026 itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “Siparişin yola çıktı” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Sipariş numaram 5036*****96, teslimat adresim İzmir. Hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı bile belirtilmemiş durumda. İnternet üzerinde bulduğum iletişim numaralarına ulaşım sağlayamıyorum, telefonlar açılmıyor. WhatsApp iletişim hattı ise sadece yapay zeka ile “Gönderiniz yola çıkmıştır” şeklinde aynı cevabı veriyor, detaylı ve açıklayıcı hiçbir bilgi alamıyorum. Canlı bir temsilciye bağlanma imkanı da bulamadım.
Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünlerim gönderilemiyorsa ödediğim 3.970 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle marka ile ilgili tüm güvenim sarsılmış durumda ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Stradivarius’un online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünleri yasal süreler içinde ve zamanında iade etmeme rağmen, 13.720 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre ürünler Stradivarius’un deposuna 24.01.2026 ve 26.01.2026 tarihlerinde...
20 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 261726366463 numaralı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, elime ulaşmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. Yaklaşık 1600 TL ödeyerek aldığım bu ürün için ...
Stradivarius’tan 24.01.2026 tarihinde online olarak satın aldığım bir ürünü, 22.02.2026 tarihinde mağazadan iade ettim. İadeye ilişkin sipariş numaram 5042*****91’dir. Ürünü mağazaya teslim edip iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı...
20 Şubat’ta Stradivarius uygulaması üzerinden birkaç parça elbise ve aksesuar siparişi verdim. Toplam 4.940 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 5043*****65. Sistemde ürünün kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 26 Şubat olduğu yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne ürünler el...
Yorumlar