Mobil HGS Yüklemesinde Bankkart Lira İadesi Yapılmadı

18.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS bakiyeme 700 TL yükleme yaptım. Devam eden kampanyaya göre bu yüklemenin %50’sinin Bankkart Lira olarak geri yükleneceği belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında hesabıma herhangi bir Bankkart Lira tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın sadece şubeden yapılan alımlarda geçerli olduğu söylendi. Ancak kampanya detaylarında mobil kanal üzerinden yapılan alımların da kampanya kapsamında olduğu açıkça yer alıyor. Bu çelişki nedeniyle hem mağdur oldum hem de kampanyaya güvenim sarsıldı. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 9212’dir.
Kampanya şartlarını sağladığım halde tarafıma tanımlanmayan 350 TL tutarındaki Bankkart Lira’nın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bankkart Lira Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım

Ziraat Bankası’nın Kasım ve Aralık ayı Bankkart Lira kampanyası kapsamında, şartları yerine getirerek toplam 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre bu talimatlar karşılığında kazanacağım Bankkart Lira’nın kredi kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak Aralık ayı bitmesi...
Bankkart Lira Kampanyalarında Sürekli Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Açıklama

Ziraat Bankası’ndan aldığım kredi kartını kullanmaya başladığım ilk günden beri Bankkart Lira kampanyalarıyla ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kartı 07.07.2025 tarihinde aldım ve o tarihten bu yana bazı harcamalarımda hak ediş koşulları tamamen sağlanmasına rağmen Bankkart Lira ya hiç tanımlanmıyor y...
Bankkart Lira Kampanyasında Haksız Puan Kesintisi Mağduriyeti

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden katıldığım Bankkart Lira kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasım ayı kampanyası kapsamında farklı günlerde, farklı tutarlarda alışverişler yaptım. Kampanyanın belirli bir üst sınırı olduğu için bazı alışverişlerimde Bankkart Lira kazanmadığımı bili...
Kampanya Puanlarım Belirtilen Tarihte Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla ilgili 15 Haziran’da Bankkart mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme kampanyasına katıldım. Doğalgaz, ev interneti ve elektrik faturalarım için yine uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında her talimat için 150 TL, toplamda 600 ...
Ziraat Bankası Kategorileri
- Altın 356
- Banka Kartı 5.351
- Bankkart Classic 381
- Bankkart Combo 209
- Bankkart Genç 3.336
- Bankkart Platinum 395
- Başak Kart 130
- BES 118
- Bonus Kart 5
- Çek 25
- Dijital Kredi 209
- Dolar 182
- Döviz 157
- E Cüzdan 40
- EFT 795
- Ekspertiz 42
- Euro 179
- Faizsiz Kredi 71
- FAST 313
- Fatura Ödeme 553
- Fon 73
- Gold Kart 196
- Harcama İtirazı 1.312
- Harç Ödeme 287
- Harçlık Avans 1.677
- Havale 797
- Hayvancılık Kredisi 31
- Hesap 6.051
- HGS 140
- Hisse 174
- İkramiye 6
- Kent Kart 2
- Kira Yardımı 34
- Kiralık Kasa 87
- Konut Kredisi 849
- Kredi 5.394
- Kredi Kartı 7.449
- Kredili Mevduat Hesabı 1.359
- Kurye 1.372
- KYK Ödemeleri 691
- Maaş 896
- Mastercard 117
- Maximum Kart 9
- Mevduat Faiz Oranı 18
- Mevduat Hesabı 129
- MTV Ödeme 64
- Nakit Avans 842
- NFC 308
- Numara Güncelleme 293
- Operatör Değişikliği 313
- Öğrenci Kredisi 24
- Para Çekme 1.656
- Para Yatırma 3.212
- Pos 742
- Promosyon 1.128
- Sanal Kart 151
- Sınav 83
- Sigorta 1.787
- Sim Kart Bloke 553
- Sosyal Yardım Parası 86
- Swift 280
- Şifre 1.179
- Tarım Kredisi 95
- Taşıt Kredisi 69
- Temassız Ödeme 199
- Troy Kart 833
- Vadeli Hesap 306
- Virman 84
Yorumlar