Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil HGS Yüklemesinde Bankkart Lira İadesi Yapılmadı

profile
19 Mart 13:10
136

18.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS bakiyeme 700 TL yükleme yaptım. Devam eden kampanyaya göre bu yüklemenin %50’sinin Bankkart Lira olarak geri yükleneceği belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında hesabıma herhangi bir Bankkart Lira tanımlanmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın sadece şubeden yapılan alımlarda geçerli olduğu söylendi. Ancak kampanya detaylarında mobil kanal üzerinden yapılan alımların da kampanya kapsamında olduğu açıkça yer alıyor. Bu çelişki nedeniyle hem mağdur oldum hem de kampanyaya güvenim sarsıldı. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 9212’dir.

Kampanya şartlarını sağladığım halde tarafıma tanımlanmayan 350 TL tutarındaki Bankkart Lira’nın en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

mobil-hgs-yuklemesinde-bankkart-lira-iadesi-yapilmadi-1.jpg
19 Mart 13:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Miray sonuçtan memnun değil

Bankkart Lira Puanlarım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım

profile
03 Şubat 11:01
568
bankkart-lira-puanlarim-yuklenmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-geri-donus-alamadim-1.jpg
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Bankkart Lira Kampanyalarında Sürekli Yaşanan Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Açıklama

profile
10 Aralık 2025 22:13
772
bankkart-lira-kampanyalarinda-surekli-yasanan-belirsizlik-ve-musteri-hizmetlerinde-yetersiz-aciklama-1.jpg

Bankkart Lira Kampanyasında Haksız Puan Kesintisi Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 23:55
413

Kampanya Puanlarım Belirtilen Tarihte Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Ağustos 2025 19:05
1.753
kampanya-puanlarim-belirtilen-tarihte-yuklenmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri