Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Genç Avantaj 90GB Paketinde Sosyal Medya İnterneti Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

11 Haziran 2025 14:21645

Genç avantaj 90gb paketini aldım sosyal medya kullanımı normal internetten gidiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum başka telefona tak hattını diyorlar 1 tane telefonum var nereden bulayım başka telefonu ben. Yokuş yapmaktan başka bir şey değil bu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Haziran 2025 14:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Haziran 2025 13:42

Merhaba Buğra Kaan Bey, 12.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Haziran 2025 17:00

Merhaba Buğra Kaan Bey, 12.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Buğra
12 Haziran 2025 17:03

Görüşme sağladık çözüme varamadık ne yazık ki. Youtube.com üzerinden canlı yayın izlersen de normal kullanımlarından gider denildi. Bu paketi yaparken böyle bir bilgi verilmedi bana. Ayrıca ilk konuşmamız sonrasında tekrar teyit ettim Youtube.com kullanımlarımın bir kısmı normal internet paketimden düşüşü devam ediyor. Yapabileceğimiz bir şey yok denildi kısaca. Turkcell'e geçmek isteyenler bu konu hakkında dikkatli olmalı bence.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Sosyal Medya Kotamı Kullandırtmıyor, Mağdur Oldum!

29 Temmuz 2025 15:241.610

Turkcell Genç Avantaj 90 GB paketimin sosyal medya için ayrılan 60 GB internetini (Facebook, X, TikTok, Instagram) kulla...

1 Destek2 Yorum
1

Sosyal Medya İnternetim Ana Paketimden Düşüyor, Sorunum Çözülmüyor

13 Ağustos 2025 20:29784

2 aydır Turkcell gnç Avantaj 90 GB internet paketini kullanıyorum. 2025 Haziran ayından beri sosyal medya kullanımlarımd...

1 Destek

Sosyal Medya Kotası Yanlışından Dolayı Paket Aşımı Ve Ek Ücret Mağduriyeti

7 Eylül 2025 20:371.087

Turkcell Genç 90 internet paketini kullanıyorum. Paketin içinde 30 GB normal internet, 60 GB ise sosyal medya kullanımı ...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri