to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Hazır Kart 'a çevirip yurt dışında çalışmaya gittim. Mesajlar ve yakın kişilerimi aramada kullanıyorum ve sık sık kontör yüklemesi yapıyorum.
İki gün önce "Geçersiz sim" uyarısı alarak hattımı kullanmamaya başladım.
Turkcell müşteri hizmetleri ile WhatsApp görüşmesi yapmak istedim ama sadece Kıbrıs için olanını buldum. Onlarda yardım edemediler.
Ne yapmam gerekli. Sadece mail yoluyla mı ulaşabileceğim?
Yanıt için şimdiden teşekkürler.
Hattım faturasız ve aktif değil; 'kapatıp açın' deniyor ama düzelmiyor. Bu durumdan dolayı ne aranabiliyorum ne de arayabiliyorum; müşteri temsilcisi bile bana yardım etmek için çağrı yapamıyor. Lütfen WhatsApp üzerinden Turkcell müşteri temsilcisi hizmeti sunulsun ve prosedürlerin biraz dışına çıkı...
Hattım faturalı hattınız aktif değil kapat aç diyor düzelir ama düzelmiyor bu durumdan dolayı ne aranabiliyorum ne arayabiliyorum müşteri temsilcisi bile bana yardım etmek için çağrı atamıyor. Lütfen WhatsApp Turkcell müşteri temsilcisi olsun prosedürlerin biraz dışına çıkıp daha çok yardımcı olabil...
Kıbrıs'ta askerlik yaptığım dönemde, zorunlu olarak ailemle iletişim kurabilmek için Kıbrıs hattı almıştım. Terhis olduğumda hattımı kapatmadılar; neredeyse iki yıl oldu. Hattım hâlâ açık ve mesajlar geliyor. Kullanmadığım halde Turkcell Kıbrıs'ı da arayamıyorum, çünkü yurt dışı hattı olduğu için. Y...
Turkcell e-sim Hattıma Erişim Sağlayamıyorum – Yardımcı Olunmasını Rica Ediyorum Merhaba, Yurt dışında ikamet ediyorum ve uzun süredir Turkcell hattımı e-sim olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk yıldır herhangi bir sorun yaşamadan hattımı kullanmaktaydım. Ancak son bir aydır arama ve SMS alamam...
Yorumlar