to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Gecikme Nedeniyle Değişim Reddedildi
T**** Z**** mağazasından eşimin bana hediye olarak aldığı pardösüyü 29.07.2025 tarihinde satın aldık. Ben şehir dışında olduğum için ürünü deneyemedim ve mağazanın verdiği iki haftalık değişim süresini sadece iki gün gecikmeyle aştım. Ürün bana büyük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittiğimde, çalışanlar sürenin iki gün geçtiğini söyleyerek kesinlikle değişim yapılamayacağını belirttiler.
Yaklaşık 3.000 TL ödenen bir ürünün, yalnızca iki günlük gecikme nedeniyle hiçbir çözüm sunulmadan elimizde kalması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Para gerçekten çok zor kazanılıyor ve iyi niyetle alınmış bir hediyenin bu kadar katı bir uygulamayla boşa gitmesi kabul edilebilir gelmiyor.
Sipariş numaram 0017. En azından değişim ya da hediye çeki gibi bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini, müşteri memnuniyetini önceleyen daha esnek ve anlayışlı bir yaklaşım bekliyorum.
