Turkcell geçersiz sim

Turkcell mobil hattımda e-sim ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Hattımdaki e-sim silindi ve yaklaşık 2 gündür yeniden yüklemeye çalışıyorum. Turkcell Dijital Operatör uygulamasından kayıtlı olan eski QR kodumu okuttuğumda bu kodun artık geçerli olmadığı uyarısını alıyorum. Bu nedenle hattımı ...

Turkcell faturalı hattım için tanımlı olan e-sim QR kodumu yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Cihaz değişikliği yaptım ve hattımı yeni telefonuma taşımak isterken, elimdeki e-sim QR kodunun artık geçersiz olduğu uyarısını alıyorum. Konu ile ilgili Turkcell bayisine danıştığımda, bana yeniden e-sim...

Turkcell hattım faturalı olup, avukat olarak mesleki işlerimde yoğun şekilde mobil imza kullanmaktaydım. Mobil imzalı sim kartımın bozulması ve Silivri’deki TİM ’lerde 128 k sim kart bulunmaması üzerine 532’yi arayarak mobil imzalı yeni sim kart talebinde bulundum ve e-Devlet üzerinden mobil imza ba...

Turkcell faturalı hattımı senelerdir çift hatlı telefonumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Eski cihazımda bu hattın pin kodunu defalarca girdim, telefonu her seferinde normal şekilde açtım. Bugün yeni bir cihaz aldım ve bu cihaza sim kartımı takıp pin kodunu girdiğimde kabul etmedi. Başka cihazlard...

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yapmak için Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Numara taşıma ve e-sim işlemi için bana bir adet QR kod gösterildi, bu kodun fotoğrafını çekmem söylendi. Hattım kullanıma açıldığına dair mesaj geldikten sonra bu QR kodu okutarak işlemi tamamlayabile...

Turkcell’e mobil imza başvurusunda bulundum. 64 kbit’lik sim kartımın 128 kbit’lik sim kartla değiştirilmesi gerektiği için mobil imzamı içeren yeni sim kartım 22.12.2025 tarihinde kurye ile tarafıma teslim edildi. Aynı gün “sim kart değişikliği işleminiz başlatılmıştır, işlem tamamlandıktan sonra m...

11.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max cihazımda Turkcell e-sim hizmetini aktive etmeye çalışırken sürekli olarak “QR kodu geçersiz” hatası alıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşerek çözmeye çalıştım. Her seferinde yeni bir QR kodu gönderildi ancak aynı hatayla karşılaşmaya ...

27 Ekim 2025 tarihinde İzmir Çeşme Turkcell şubesinde iPhone 15 cihazım için E-Sim işlemi yaptırmak istedim. Ancak çalışanlar işlemi gerçekleştiremedi ve E-Sim’i telefondan sildiler. Sonrasında tekrar aktive edemediler ve mağdur oldum. İşlemin yapılamaması nedeniyle bir gün boyunca telefonumu kullan...

Turkcell Denizli Pamukkale şubesinden e-sim aktivasyonu için başvurdum ve 159,75 TL aktivasyon ücreti ödedim. Ancak iki gündür aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Bana verilen QR kodu “QR kod geçersizdir” hatası veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun sonrası Turkcell müşteri hizm...

Turkcell’den aldığım MW40V1 model vınnwifi cihazıma Turkcell sim kartı takmama rağmen cihaz 'Geçersiz sim' hatası veriyor ve sim kartı okumuyor. Cihaz eski olmasına rağmen hiç kullanılmadı, ilk kez deniyorum ve başka bir sim kartla da denemedim. Cihazın garantisi ve faturası elimde yok, satın alma t...

22 Eylül 2025 tarihinde Turkcell online işlemler ve bayii yönlendirmesiyle e-sim işlemi gerçekleştirdim. Ancak geçersiz olan bu e-sim için hattımdan 159 TL ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Geçersiz bir işlem için...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e online olarak hat taşıma işlemi başlattım. E-sim profili için gönderilen QR kodunu etkinleştirmek istediğimde "geçersiz etkinleştirme kodu" hatası alıyorum. 1,5 gün önce bu sorunla ilgili 184981829 numaralı şikayet kaydını oluşturdum, ancak halen yeni...

23 Eylül akşamı, yeni aldığım telefonda mevcut e-sim hattımı kullanmak için barkodu okuttuğumda 'geçersiz' uyarısı aldım. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın sistemde gözükmediği ve böyle bir e-sim kartı olmadığı söylendi. Oysa hattım açıktı ve sorunsuz kullanıyordum. Yeni barkod için ...

02.09.2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden e-sim başvurusu yaparak numaramı Turkcell’e taşıdım. Tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, başvurumun ilk anından itibaren hala “servis yok” hatası alıyorum ve hattım aktif edilmedi. İşim gereği telefonumun sürekli çalışır olması gerekiyor. ...

Dün, [05/08/2025] tarihinde saat 20:00 sularında numaramı Turkcell'e taşımak amacıyla online başvuru gerçekleştirdim. Başvuru sırasında, Rize iline özel olarak sunulan 'büyük Festival 60 GB' tarifesini aylık 420 TL sabit fiyatla 12 ay taahhütlü olarak seçTİM. Başvurumun onaylandığına ve sim kartımı ...

Vodafone'dan Turkcell e-sim'e geçiş yaptım. Hat aktif görünüyor fakat QR kod için mail gelmedi ve bu durum 24 saati çoktan geçti. Müşteri hizmetleri ise güncelleme atmaktan ve çözüm merkezine tekrar QR kod mail isteminde bulunmamdan başka bir çözüm sunmuyor. Her Turkcell'i aradığımda müşteri temsilc...

Sayın Yetkili, Tarafınıza, yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek üzere bu yazıyı iletiyorum. ( E-sim ) ile ilgili olarak yaşadığım olumsuz deneyim beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun, • Hattımı yeni Turkcell operatörüne taşıdım, E-sim etkinleştirme kodu ile cihaza eklenmemes...

04.06.2025 tarihinde Turkcell uygulama üzerinden aldığım e sim hattım halen aktif edilmedi. QR kodu okuttuğum zaman kod geçersiz. Operatörünüzle iletişme geçin diye hata alıyorum. Bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim ve sorunum 6 gündür çözüme kavuşmadı. Ne zaman müşteri hizmetlerine ul...

Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptık. E-sim kodu hata veriyor. Bu kodun geçersiz olduğunu söylüyor ve hattımı kullanamıyorum. Acil olarak dönüş bekliyorum. Turkcell müşteri hizmetleri sorunumuza yanıt vermemektedir. Telefon ile iş bağlantısı yapmaktayız ve bu durumdan memnun değilim.

Turkcell e-sim kullanmaktayım, fakat telefonumdan esimi sildim tekrar yüklemek istediğimde 'bu kod artık geçersiz' hatası alıyorum. Manuel olarak kodu tanıtmak istediğimde de aynı hatayı alıyorum. Telefonum e-sim'i destekliyor Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri bir b...

Hattı Türk Telekom'a geçirdik. Hat sahibiyle hattı kullanan farklı şehirlerdeydi ve sim kartı teslim alan hat sahibi kartı postayla gönderdi. Ancak sim kart, hattı kullanan kişiye ulaşmadan Turkcell, soyadı değişikliği sebebiyle geçişi iptal etti. Hem ayın sonuna kadar olan avantajlı 12 ay taahhütlü...

Turkcell e numara taşıma talebinde bulundum. E sim olarak başvuru yaptım. Hat taşındı ve aktif olma günü saati geldiğinde QR kodu telefona okuttuğumda kod geçeli değil uyarısı ile karşılaştım. Defalarca Müş. Hiz. Aradım talep oluşturuldu hala açılmadı.