Turkcell kontör yükleme

Turkcell Şengüller İstanbul bayisi S***** A*** üzerinden uzun süredir kontörlü olarak kullandığımız 5313****19 numaralı hattımız, 10.04.2025 tarihinde bilgimiz ve onayımız olmadan faturalı tarifeye geçirilmiştir. Bu hat, yurt dışında ikamet eden çocuğum tarafından yılda yalnızca yaklaşık bir ay kull...

Necatibey Turkcell şubesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Senelerdir Turkcell müşterisiydim, fakat bu şube yüzünden artık memnun değilim. Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’ye geldiğimde kontörlü hattımı kullanıyordum. Ara sıra mobil uygulamadan kontör yükleyip hattın aktif kal...

Türk Telekom mobil uygulamamda 1.722,62 TL tutarında bir fatura görüyorum. Oysa aylık ödemem her zaman 363 TL civarında oluyor. Faturalı hat kullanıyorum ve bu zamana kadar hiç böyle bir sorun yaşamadım, ilk kez böyle yüksek bir tutarla karşılaşıyorum. Faturamı İstanbul Maltepe’de kullanıyorum ve te...

4 Ekim tarihinde kontörlü hattımı faturalı hatta geçirmek için başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 15 yıl önce adıma açılmış iki adet sahte hat nedeniyle, herhangi bir borç veya aktif hat olmamasına rağmen adım kara listeye alınmış. Bu yüzden işlemlerim sürekli engelleniyor ve başvurum ilerlemiyor. 8 gün...

Turkcell faturasız hattımda, bugün 64,50 kuruşluk bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Şimdiye kadar hattımla ilgili böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Borcu ödedim kontör yükleme adına ama böyle...

Sayın Yetkili, 2024 yılı yaz aylarında Türkiye’de bulunduğum sırada, kontör yüklemediğim için kapanmış olan hattıma kontör yüklemek amacıyla İstanbul/Nişantaşı’ndaki bir Turkcell bayisine başvurdum. Ancak daha sonra öğrendiğime göre, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alı...

Faturasız Turkcell hattım olan 0 54********91, Haziran ayı sonunda kontör yüklemediğim için kapandı ve o tarihten beri kullanıma kapalı durumda. Kontör yüklemek istediğimde yaklaşık 10 gün gecikmiş oldum. Numaramı tekrar kullanabilmek için defalarca bayilere gittim ve müşteri hizmetlerini aradım, an...

Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye ile bağlantım sadece ailem ve bazı resmi işlemlerle sınırlı. Turkcell hattımı düzenli olarak kontör yükleyerek açık tutmaya çalışıyordum, ancak bir süre yüklemeyi unuttuğum için hattım kapatılıp iptal edilmiş. Hattımın tekrar açılması için bizzat benim ...

Babam, 28.07.2025 tarihinde Turkcell bayisi olan Kardelenler İletişim adlı firmadan Samsung Galaxy A16 marka/model cep telefonu satın almıştır. Ürün bedeli olan 12.449,00 TL kredi kartı ile ödenmiştir. Ancak firma yetkilileri, banka komisyonu bahanesiyle ayrıca 600,00 TL'lik bir tutarı başka bir kar...

Faturalıya geçmek istedim geçemedim, işlem beklemede dediler. Çözüm sunulmadı. İptal etmek istedim. İptali sağlayamıyoruz dediler. Kontör yüklemek istedim. Sistem izin vermedi. Müşteri hizmetleri banka ile GSM ödeme yapıp 700 TL ödeme yaptığımda 10gb hattıma tanımlayacağını söyledi. Tanımlanmadı hat...

Merhaba, Carousel Turkcell'den borç ödemesi yaptım ve hattımı kontörlüye geçirmek istediğimi söyledim. Oradaki görevli, 'Kontör yüklemezseniz zaten kapanır, ondan dolayı kapatalım, uğraşmayın.' dedi. 'Peki, yeniden açtığımda herhangi bir ödemem olacak mı?' diye sordum, 'Yok, hayır.' dedi. 'İstediğin...

Merhabalar, 3 haftadır Turkcell GNÇ hiç hediye internet vermiyor, sürekli ücretli paketler sunuyor. Ayrıca, sürekli kontör yükleyen biri olarak bu durum canımı sıkmaya başladı. Turkcell eskiden oldukça bonkör bir operatördü, ne oldu anlamadım. Lütfen geri dönüş yaparsanız sevinirim...

Turkcell'den yazın kullanmak amacıyla geçen sene kontörlü internet hattı aldık. 6 ay yükleme yapılmazsa hattın kapanacağı bilgisi o anda bizimle paylaşılmadı. Aradan süre geçince yeni kontör yüklemeye gittiğimizde, aynı hattın açılması için 1100 TL para verdik. Halbuki tamamen yeni hat alımı daha uy...

Turkcell den mobil imzam var ve sadece yılda 1 kez işim gereği kullanıyorum mobil imzayı ve sırf mobil imza için aldım hattı. Düzenli olarak kontör yüklüyorum hat için ama işim düştüğü an da ise mobil imza aktif değil uyarısı veriyor ve bakanlık işlerimi halledemiyorum. Turkcell'i aradım 2929 a ara ...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Birkaç hattım var. Hattımın birini faturalıdan kontörlüye çevirdim, onay verdiler, tamam dediler. Buna rağmen hattı kapatmamışlar; kullanmadığım halde diğer aya geçmiş ve 400 küsur lira keyfi fatura ödedim. Neyse, bunu geçtim. İki ay önce kontörlüye geçerken hiç...

Turkcell olan ön ödemeli hatta kontör yüklemediğim için aralık 2024 tarihinde kapandı. Gerek online işlemler, gerekse sesli görüşme ve gerekse en az 5-6 kez gittiğim Turkcell İletisim Merkezlerinden hattımı geri alamayacağım söylendi. Halbuki 1 sene içerisinde adıma kayıtlı olan hattı geri alabilece...

Turkcell, faturasız hatların kontör yüklenmediği takdirde iptal edip 1100 TL'ye numarayı geri açtırma ücreti talep etmektedir. Böyle yüksek bir ücret talebi tuhaf değil mi? Zaten müşterinizim; ev internetim, diğer telefon hatlarım hepsi Turkcell. Bu konuda yardımcı olmazsanız hepsini iptal edip başk...

Kapanan faturasız hattımı açtırmak istiyorum. Bedeli nedir? Kontör yüklemediğim için kapandı, şimdi açtırmak istersem ne kadar öderim? 1 yıl olmadı, daha 1 ay oldu.

Turkcell'de bir sıkıntı var, giriş yapıyoruz. Nadir bilgiler çıkıyor ve birkaç telefonu da denedik, aynı sorun var. Birçok kez giriş yaptık. Aynı sorun, üstelik kontör yüklemiştik ve yine bu sıkıntıdan dolayı kullanıma açık değil. Gereken neyse yapılmasını arz ederim.

2 Mart 2025 tarihinde, Bursa Atatürk Caddesi Osmangazi/Bursa adresindeki Şengüller Turkcell bayisine, 0538*****56... numaralı kontörlü hattıma hem kontör yüklemeye hem de vergi borcu var mı diye sormaya gittim. İsmi A**** olan satış elemanı, güncelleme yapmamız gerekiyor deyip switch işlemi var, Tur...

Turkcell kontörlü hattı, kontör yüklemediğimiz için kapatılmış. Oğlum kullanıyordu, okula gittiği için mesajı görmemiş. Daha sonra görünce müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen, hat açtırma adı altında 1100 TL gibi çok yüksek bir meblağ talep edildi. Bunu ödememiz mümkün değil, kontör zar zor yük...