to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Mobil Veri Kullanımı Şoku
Mobil veri kapalıyken, gecenin bir yarısı internetin hepsini çekmişler. Arayıp soruyorum neden çekildi diye, internet üzerinden görüşme yapmışsınız diyorlar. Gecenin bir vakti evde uyuyorum, görüşme yapmışsınız ve 1 GB olarak sürekli kullanmışsınız diyorlar. Mobil veri kapalı olduğu halde, evde uyurken gecenin bir vakti interneti çekiyorlar. Soruyorum bu nasıl olur diye, böyle bir şey mümkün değil diyorlar. Özür dileriz vs. vs. Hattımı değiştirip başka aboneye geçiyorum...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Eren Bey, Paket haklarınızın %80 ve %100'ü bittiğinde hattınıza SMS ile bilgi verilmektedir. Paket bitiminizde kullanımlarınız devam ediyorsa hattınızda farklı bir data paketiniz yoksa mevcut TL bakiyenizden düşüş olur. Turkcell uygulamamızdan hangi tarih ve saatte ne kadarlık veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilir, aşım detaylarınızı inceleyebilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne kadar gereksizsiniz siz, uyarı mesajları geldiği halde mobil veri kapalıyken internet kullanımı olmuş diyorum, mobil veri kapalıyken nasıl kullanılıyor bana açıklar mısınız, 9 saat kapalı mobil veri, 8 GB interneti nasıl kullanıyorsunuz gece 12’ye kadar Ben uyuyorum diyorum o saatte, siz diyorsunuz ki arama yapmışsınız
