to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep'teki Turkcell Hatında Sürekli Kesilen Görüşme Ve İnternet Sorunu
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Gaziantep merkezde hattımda hem şebeke hem de internet çekimiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde ara ara hem konuşmalarım kesiliyor hem de mobil internet bağlantım gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde telefonumu kullanamıyorum. Bu durum beni artık sinir hastası olma noktasına getirdi.
Piyasadaki en pahalı operatörlerden biri olmasına rağmen bu kadar kalitesiz ve istikrarsız bir hizmet alıyor olmak beni ayrıca hayal kırıklığına uğratıyor. Ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Sorun defalarca tekrar etmesine rağmen müşteri hizmetleri ve bayilerden hiçbir şekilde çözüm veya somut bir yardım alamadım. Sadece geçiştirildiğimi hissediyorum ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Çekim ve internet problemi yaşadığım hattımın numarası 0538********95’tir. Bulunduğum bölgede kapsama ve çekim probleminin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
