to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e numaramı taşıdıktan sonra Gaziantep Şahinbey 60. Yıl’daki ev adresimde 6 aydan uzun süredir sürekli çekim ve şebeke problemi yaşıyorum. Mobil hattımda internet hızı aşırı derecede yavaş, aramalarda ise sık sık ses kesintileri oluyor ve sağlıklı görüşme yapamıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve hattı neredeyse verimli kullanamaz hale geldim.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak kayıt açılması dışında somut bir çözüm sunulmadı ve problemim hiçbir şekilde giderilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen adresimdeki çekim ve internet sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Adresimde düzgün hizmet alamadığım ve mağdur edildiğim için, hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı Dolu Pro 60 GB paket kullanıcısıyım. Gaziantep’e taşındığımdan beri, yaklaşık 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana, şehir genelinde neredeyse her noktada ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde çekim zayıf, hem de mobil internet hızım çok düşük; çoğu zam...
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle ev ve çevresinde hattım çoğu zaman çekmediği için neredeyse hiç arama yapamıyorum, iletişimim ciddi anlamda aksıyor. Geçen yıl ve bu yıl olmak üzere iki ayrı kez müşteri...
Turkcell’e, diğer operatörlerde çekim ve internet sorunu yaşamamak için geçtim; ancak hattımı aldığım günden bu yana, yaklaşık altı aydır kesintisiz sorun yaşıyorum. Çekim kalitesi çok düşük, mobil internet çoğu zaman ya hiç çalışmıyor ya da son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kull...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performansı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...
Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde çekim alamıyorum. Gaziantep genelinde, gittiğim bütün ilçelerde hattım çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu nedenle hattı neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Yaşadığım bu ciddi şebeke problemiyle ilgili Tu...
Yorumlar