to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey'de Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu, Cayma Bedeli Olmadan İptal
Turkcell’e numaramı taşıdıktan sonra Gaziantep Şahinbey 60. Yıl’daki ev adresimde 6 aydan uzun süredir sürekli çekim ve şebeke problemi yaşıyorum. Mobil hattımda internet hızı aşırı derecede yavaş, aramalarda ise sık sık ses kesintileri oluyor ve sağlıklı görüşme yapamıyorum. Bu durum günün her saatinde devam ediyor ve hattı neredeyse verimli kullanamaz hale geldim.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum ancak kayıt açılması dışında somut bir çözüm sunulmadı ve problemim hiçbir şekilde giderilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen adresimdeki çekim ve internet sorunu aynı şekilde devam ediyor.
Adresimde düzgün hizmet alamadığım ve mağdur edildiğim için, hattımın cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
