Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garena Free Fire Üyeliği Ödendi, Elmaslar Hesapta Görünmüyor

10 Haziran 16:5045

10.06.2026 tarihinde saat 15:58’de Garena Free Fire oyununda Turkcell operatörüm üzerinden 299,99 TL tutarında aylık üyelik satın aldım. Ücret hattımdan çekilmesine rağmen oyunda üyeliğe erişemiyorum ve hesabıma elmaslar tanımlanmadı.

İşlemden sonra oyuna tekrar girip çıkmayı ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim ancak üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen sorun düzelmedi, üyeliğim ve elmaslarım hâlâ görünmüyor.

Ödemesini yaptığım aylık üyeliğin ve buna bağlı elmasların en kısa sürede tnrcmete adlı hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

10 Haziran 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Metehan
10 Haziran 16:53

Normalde satın aldığım gibi faturama yansıması lazımdı ama ücret yansıdı satın aldığım şey gelmedi paramın iadesini istiyorum lütfen en kısa sürede yardımcı olun

Metehan
10 Haziran 17:15

En kısa sürede beni aramanızı ve para iademin yapılmasını istiyorum mağdurum.

12 Haziran 10:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

12 Haziran 12:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı Ama Fire Fire Aboneliğim Aktifleşmedi

19 Kasım 2025 15:0250

19.11.2025 Salı günü gece saat 00.14 civarında Fire Fire uygulamasından aylık 30 gün abonelik satın aldım ve 300 TL ücre...

1 Yorum

Turkcell Hattım Aktif Değil 24 Saat Kullanılamıyor

28 Mart 12:02562

27 Mart günü saat 13:14’te hattımı Turkcell’e taşıyacağım ve bu saatte geçişin tamamlanacağı bilgisi verildi. O anda önc...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri