to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell’in Rahat paketlerini kullanıyorum. Önce 8 GB, ardından 11 GB, şimdi ise Rahat Efsane Fırsat 13GB paketine geçmek zorunda kaldım. Geçen ay 11 GB paketim ihtiyacımı karşılamadığı için 13 GB’a geçtim. 400 TL olan paket, kısa sürede 490 TL’ye yükseldi. Ben de üstüne 20 TL daha vererek 510 TL’ye ekstra 2 GB aldım. Vergilerle birlikte her ay toplamda 530 TL ödüyorum.
Turkcell uygulamasında bol internetli ve daha uygun fiyatlı paketler gördüm. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketlerin bana uygun olmadığını söylediler. Bana sunulmayacaksa neden bu paketler uygulamada yer alıyor, anlamakta zorlanıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadığım için operatör değiştirmek zorunda kalmıştım.
Öğrenci olduğum için neredeyse her yıl bu sorunla karşılaşıyorum. Fiyatların sürekli artması ve uygun paketlerin herkese açık olmaması mağduriyet yaratıyor. Telefon numaramın son 4 hanesi: 3147. Daha uygun fiyatlı ve bol internetli paketlerin sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell Rahat Efsane 11 GB internet paketimi kullanırken, paketimin bitmesine 20 gün varken ek internet paketi almak istedim. Uygulama üzerinden işlem yaparken kart bilgilerim istendi, ancak bankamdan SMS onayı gelmediği için işlem tamamlanmadı. Buna rağmen, uygulamada “Rahat Efsane 13 GB” paketine...
Turkcell faturasız rahat Efsane Fırsat 21 GB tarifesine 530 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak, daha uygun fiyatlı ve daha yüksek internet sunan tarifeler olmasına rağmen, hattıma uyumlu olmadıkları için bu tarifeleri kullanamıyorum. Aldığım 21 GB interneti kısa kısa kullanmama rağmen, paketim iki ...
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Rahat Efsane Paketi kullanıyorum ve son 6-7 aydır Bursa merkezde hem evde hem de dışarıda çok ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle son 4 aydır evde Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen 13 GB internet paketim çok kısa sürede, örneğin son yenilemeden sadece 6 gün sonra nere...
Turkcell faturalı hattımda “sürpriz Ekstra 70 GB” paketini kullanıyordum ve aylık 573,5 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitiminde, aynı pakette kalmak istediğimi belirtmeme rağmen, mevcut paketin fiyatı 1300 TL’ye yükseltildi ve eski fiyatla devam etme seçeneği sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm an...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...
Yorumlar