Turkcell Faturaya Ek Youtube Premium Alamıyorum Ve Modem Ücreti Sorunu

Esra · 2025-06-24T16:36:51+03:00

Babamın hattını kullanıyordum. Youtube.com Premium üyeliğim vardı. Faturaya ek ödüyordum. Hattı üzerime taşıdım. Ancak üzerimde Superonline hattı olduğu için ve Turkcell Superbox modem kullanım bedelini aldıkları için mağaza kullanım limitini aşıyor faturaya ek Youtube.com Premium alamıyorum. Modem kullanım bedelini iptal etmek istiyorum. Faturaya dahil demişlerdi. Faturaya ek olarak kesiliyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Esra

Turkcell

24 Haziran 2025 16:36691

Turkcell

24 Haziran 2025 16:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

27 Haziran 2025 13:03

Değerli Müşterimiz, 27/06/2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Superbox Modem Kullanım Bedeli Tahsili Şikayeti

Rana

Turkcell

17 Temmuz 2024 12:14651

Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Superbox modem ücretini ilk başta ödemiş olmama rağmen İnternet tarifemi yenilediğ...imde tarafıma modem kullanım bedeli yansıtılmaktadır. Üstelik tarife ücretimin haricinde bu ücreti daha önceden fatura içerinde alınıyorken şimdi ise faturadan ayrı bir bedel olara...

Turkcell Superbox Adaletsizliği

Şölen

Turkcell

16 Ocak 2024 09:54743

Yıllardır Superbox kullanıcısıyım. Telefonum değişmişti. Ve bilgilendirmeleri (fatura miktarı vs.) hep mail ile alıyordu...m. Ödeme yapacağım sırada bir baktım ki iki katı kadar fatura sunuldu. Benimle ne irtibata geçildi, ne de başka bir şey. Kafanıza göre bu işlemi yaptığınız için artık Superbox asla...

Turkcell İptal Edilmesini İstiyorum Acil

Ahmet

Turkcell

31 Ocak 2024 13:025.359

Turkcell'den aldığım Superbox modemi, şebeke sorunu nedeniyle kullanamıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görü...şme sağladım. Sorunun ne olduğunu çözebilmek için görüştüm; ancak çözülmedi. Bunun üzerine iptal etmek istedim ama iptal edilmiyor. Kullanamadığım halde faturalar da tarafıma yansı...

Turkcell Superbox Modem Ücreti

Fatih

Turkcell

25 Kasım 2023 12:59794

Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Superbox modem ücretini ödemiş olmama rağmen İnternet tarifemi yeniledim fakat yen...iden faturama modem kullanım bedeli yansıtılmaktadır. Üstelik tarife ücretimin haricinde bu ücreti daha önceden fatura içerinde alınıyorken şimdi ise faturadan ayrı bir bedel olara...

1 Destek