Faturasız Hatta Geçişinden Sonra Yansıtılan 215 TL Vergi Şikayeti
Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen 25.06.2026 kesim tarihli faturamda 667 TL kullanım ücreti ve 215 TL vergi olmak üzere toplam 883 TL fatura çıkarıldı. Hattım İstanbul Zeytinburnu’nda kayıtlıdır ve hattımda 60 GB internet ve 2000 dakika içeren bir paket kullanıyordum.
Her fatura döneminde vergiler zaten faturama yansıyorken, taahhüdüm bittikten ve faturasız hatta geçtikten sonra bu şekilde ekstra gibi görünen 215 TL vergi yansıtılmasını anlamlandıramıyorum. Bu bedelin neye göre, hangi kalem üzerinden alındığı tarafıma açıklanmadı.
Hesabım 0248220 ile başlayan müşteri numarasına ait bu faturadaki vergi tutarının detaylı olarak incelenmesini, faturasız hatta geçişime rağmen çıkarılan bu yüksek vergi kaleminin varsa hatalı kısmının iptal edilmesini ve faturamın makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell











