Üyelik Başvurusu Cevapsız Kaldı Ve Davetiye Kredileri Kayboldu

Esenyurt City Center’daki Mars Sportif / Macfit şubesine standart üyelik yaptırmak için iki gündür telefondan arıyorum. Aradığımda bilgilerimi alıp aynı gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Sürekli “dönüş yapılacak” denilip geçiştiriliyorum, sanki ücretsiz bir hizmet istiyormuşum gibi davranılıyor.

Ayrıca bu firmaya daha önce de üyeliğim vardı ve o üyelik sözleşmem kapsamında sistemde 2 adet davetiye kredim görünüyordu. Geçen kış bu kredilere güvenerek eşimi kulübe davet etmek için götürdüğümde, sistemde görünen davetiye haklarımın bir anda kaybolduğunu, görünmediğini söylediler. Bu durum nedeniyle hem eşime hem de kulübe karşı çok mahcup oldum.

Hem yeni üyelik için ilgisiz kalınması hem de daha önce tanımlı olan davetiye kredilerimin sistemden kaybolması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni üyelik işlemlerimin ciddiyetle ele alınmasını, daha önce sözleşmemde bulunan ve sistemde görünen 2 adet davetiye kredimin tekrar tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.