to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı 22 Ekim 2025 tarihinde Star 20 GB paketli faturalı hattan faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımın 96 saat içinde faturasıza geçeceğini belirtti ancak sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı.
Ben hattımın belirtildiği gibi faturasıza geçtiğini düşünürken, hiçbir ek hizmet almamama rağmen hattıma 906 TL tutarında fatura yansıtıldığını öğrendim. Faturalı hatta devam ettiğim konusunda bilgilendirilmedim ve bu nedenle haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum.
0546********87 numaralı hattımın talep ettiğim şekilde faturasıza geçirilmesini ve hiçbir şekilde haberim olmadan yansıtılan 906 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattımla ilgili olarak, 10 Eylül tarihinde faturama yanlış tarife yansıtılması nedeniyle 786,58₺ fazla ücret çıkarıldı. 25 Eylül’de fatura kesim tarihimde hattımı faturasız hatta geçirmek için başvurdum ve işlemin 96 saat (4 gün) süreceği belirtildi. Bu süre içinde hattımın faturasız hatta ...
25 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Sadece 16 günlük kullanımım olmasına rağmen, paketimin üzerinde bir harcama yapmadığım halde faturamda 435 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Normalde 260 TL ücret alınması gerekirken, herhangi bir ek kullanım veya ek ücret kalemi olmama...
Faturalı hattan faturasıza geçmek istedim. Bir ay boyunca farklı bilgiler verildi. '96 saat içinde fatura iptal olur' denildi. Sonra erken talepte bulunduysam, iptal işlemini kendi takvimlerine göre yapıyorlar. Bugün başıma gelenleri anlatayım. Beni arayıp faturamı iptal etmek isteyip istemediğimi s...
0536********88 numaralı faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 3 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell faturalı hattan faturasız hatta geçişimi talep ettim. Bu üç gün içerisinde tedbir alıp 5 GB internetim olmasına rağmen internetimi kapattım. 08-01-2024 tarihinde hattım aramalara kapandı...
Ocak 2025 tarihinden bu yana Turkcell faturasız hattımı hiç kullanmamama rağmen, hattımdan ücret kesilmeye devam edildi. Haziran 2025 dahil olmak üzere toplam 6 aylık ödeme yaptım. 23 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bundan sonra herhangi bir ödeme yapmam gerekmeyeceği, ...
Araç Takip 91 
Askercell 409 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 959 
eSIM 1.136 
Fatura 17.731 
Faturalı Paketler 3.378 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 584 
Hat Devir 866 
Hat Kapatma 759 Hat Kısıtlama 721 
Hesap 3.581 
Hız Testi 260 
İnternet 10.646 
Kampanya 1.420 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 597 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 326 
Numara Engelleme 283 
Numara Taşıma 3.356 
Pin Kodu 28 Platinum 1.102 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 720 
Salla Kazan 1.298 
Sim Kart 2.604 
Superbox 4.010 
Şebeke 2.917 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 71 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar