to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımı yeni aldım ve ilk ayımdan itibaren faturamda anlam veremediğim bir artış yaşanıyor. Başlangıçta 150 TL olarak görünen fatura tutarım, birkaç gün sonra 200 TL’ye yükseldi. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Hatay’da yaşıyorum ve hattım 2026’ya kadar taahhütlü, 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket kapsamında. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ek ücretli servis kullanımı olmadı, en azından benim bilgim dahilinde böyle bir durum yok. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Faturamın neden arttığına dair detaylı bir açıklama yapılmasını ve eğer benden kaynaklanmayan bir hata varsa, faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 30 gün sonra taahhüt sürem sona erecek ve bu zamana kadar aylık 450 TL ödeme yapıyordum. Son fatura dönemimde, taahhüt bitiminde bana indirimli olarak gösterilen yeni tarifenin 700 TL olacağını öğrendim. Bu fiyat artışını kabul etmem mümkün değil. ...
Turkcell faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda, internet hakkım bittikten sonra bana otomatik olarak 100 TL karşılığında 1 GB internet paketleri yüklenmiş. Normalde faturam 200 TL civarındayken, bu eklemelerle birlikte toplam fatura tutarım 700 TL’nin üzerine çıkmış. Fatura detayında b...
Turkcell hattımda fatura ve internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 10/09/2025 tarihinde ek paket olarak 20 GB interneti kampanya kapsamında 180 TL'ye satın aldım. Ancak bu internet paketi yalnızca 8 gün içinde tükendi. Gece çalışan bir sağlık personeliyim, ayın 18’i itibarıyla sadece 4 gün işe ...
22 Ekim 2025 sabahı saat 09:11’de faturalı Turkcell hattımda paketim bitti ve ek internet paketi satın aldım. 11 GB’lik ek paket için 600 TL ödeme yaptım. Ancak sadece 2 saat içinde 14 GB internet kullanımı olduğu ve paketimin yine bittiği görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek veri kullanm...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.542 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 830 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar