to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Unvanı Yanlış, Epttavm'den Yanıt Gelmedi
Epttavm üzerinden cep telefonu satın aldım ve 07 Mart 2026 saat 13:37’de kesilen faturamda ünvan bilgisi yanlış düzenlendi. Sipariş numaram PTT93FUOBG20-070326’dır.
Faturadaki unvanın hatalı olması nedeniyle hem maddi anlamda hem de zaman açısından mağduriyet yaşıyorum. Yardım ve İletişim bölümü üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca Epttavm ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Fatura unvanımın doğru bilgilerimle düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Aynı ürün PTT Kargo ile en geç 3 gün önce (09.03.2026) gelmesi gerekirken bırakın teslimatı ne bilgi veren, ne iletişime geçen var. Halkın (Kamu) şirketinin bu şekilde yönetilmesi!? Liyakat?!
Hiçbir şekilde destek olmuyorlar En son Serdar d. Bey ile görüştüm o da suratıma kapatıyor. Şikayetimi ilettim resmi no kayıt istedim (kamu iştiraki olduğu için kanuni olarak vermek zorunda) git dilekçe ver gibi gayri profesyonel bir şekilde ve sonra yüzüme kapattı. Bir daha herhangi bir alacağım ürün PTT Kargo olursa kesinlikle almayacağım, size de net olarak önermiyorum.
1 hafta gecikmeyle ite kaka kargom teslim edildi. Maalesef fatura hala yanlış!
