Turkcell Faturalı Paketler kredi

24.01.2026 tarihinde saat 18:18:38’de İzmir Ödemiş’teki Turkcell bayisine, hattıma paket tanımlatmak için gittim. Ödemeyi kredi kartıyla 910 TL olarak yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen ilgili paket hattıma tanımlanmadı. Bayiye tekrar gidip paketin hattıma tanımlanmadığını, bu nedenle ücret iades...

Turkcell Büyük Festival 40 GB faturalı hattım için bugün saat 17.42’de 5528 numarasından bir kısa mesaj aldım. Araştırdığımda bu numaradan genellikle uygulama satın alındığında SMS gönderildiğini gördüm; ancak benim herhangi bir uygulama ya da abonelik satın alma işlemim kesinlikle olmadı. Bilgim ve...

27.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani Kemaliye Mahallesi Ziya Gökalp Caddesi üzerindeki Yiğitler İletişim bayisine giderek, Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Hat yasal olarak kayınımın üzerine, kullanan ise benim (A****** K*******). Bayide bana 48 GB 1000 dakika içeren bir paket yapı...

Turkcell dolu yıldız40 tarifesini yaklaşık 345 TL aylık ücretle kullanıyordum. 23 Eylül itibarıyla tarife ücretine 100 TL zam yapılacağı ve yeni tutarın 445 TL olacağı bilgisini aldım. Bu artışla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir taahhüdüm bulunmu...

Turkcell Dolu Ekstra 20 GB faturalı hattım için aylık 360 TL ödüyordum. Bugün itibarıyla aynı paket için 520 TL talep ediliyor. Ancak yeni geçen müşterilere aynı paket 320 TL’den sunuluyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut şartların uygulandığı belir...

Merhaba, 29.07.2025 tarihinde Turkcell üzerinden yeni bir kontrat yaptım ve bu kontrata ek olarak Youtube.com Premium hizmeti için 2 aylık hediye verildiği belirtildi. Tarafıma iletilen aktivasyon kodunu kullanarak işlemi gerçekleştirdim; ancak buna rağmen kredi kartımdan ücret tahsil edildiğini f...

İstanbul Anadolu Yakası Capitol AVM'de bulunan Turkcell bayisinden 2023 yılında Tecno marka bir telefon aldık ve telefonun yanında bize kablosuz kulaklık hediye etmişlerdi. 2025'in Mart ayında ise Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptım. Hattım değiştiği için ödeme yapılmamış olduğu gerekçesiyle be...

Merhabalar. Ben 15 yıldır Turkcell faturalı hattını ve 2 yıl da ev internetini kullanıyorum. Turkcell'in faturaya ek cihaz kampanyasından faydalanmak istediğimde, cihaz kredisi limitimin olmadığını ve kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Bu kredinin çıkmamasını bankalarla olan ilişkime bağladı. ...

23 Ağustos 2024 tarihinde Aydın Efeler'de Turkcell İletişim Merkezi - Kafkas Bilişim'den 5 tane ürün almıştım sırasıyla: Samsung Galaxy A24, Samsung Galaxy Buds fe Grafit, Xiaomi Smart Band 8 Active, Samsung 3.5mm Earphones (EO-IA500) Black kulaklık, 25w hızlı şarj aleti. Ama ne hikmetse Turkcell ba...

Adil varlık borcumu ödememe rağmen hâlâ kredi ve kredi kartı kullanamıyorum. Ne yapmam gerekiyor? Yardımcı olabilecek misiniz? Hiçbir banka kart veya kredi kullandırmıyor. Hiçbir şekilde arıyorum, karşımda adam akıllı birini bulamıyorum. Yardımcı olmuyorlar. Gereken yerlere şikayette bulunacağım.

Turkcell'den yenilenen abonelik süresince, 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği kazandım fakat gelen linke tıkladığımda Youtube.com sayfasına yönlendiriyor. Herhangi bir hediye falan aktif olmuyor. Sayfa beni yine kredi kartıyla ödeme sayfasına yönlendiriyor. Turkcell i aradığımda Youtube.com arayın....

Turkcell kurumsal müşterisiyiz. Hatlarımızın anlaşması bittiği zaman bölge sorumlusu E******* Bey tarafından ziyaret edildik. Bize yeni anlaşmanın daha avantajlı olması için ikinci bir ürün satışı yapması gerektiğini söyledi ve bize AdplusKobi adı altında KVKK onaylı SMS/MMS gönderebileceğimiz bir t...

Turkcell Youtube.com Premium Hediyesi Aktif olmuyor. Turkcell'den 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği kazandım fakat gelen linke tıkladığımda Youtube.com sayfasına yönlendiriyor. Herhangi bir hediye falan aktif olmuyor. Sayfa beni yine kredi kartıyla ödeme sayfasına yönlendiriyor. Bu sorunun en kısa...

Merhaba, benim Turkcell'de faturalı hattım yok; buna nazaran fatura borcum da yok. 6 sene önce 2 tane 7 TL'lik gecikmiş fatura kalmıştı, onu da ödedim. Şu an banka kredisi vs. kullanamıyorum. Bu ödemiş olduğum cüzi 15 TL fatura gecikmiş görünüyor. Bunun risk merkezinden kaldırılmasını Turkcell'den t...

Turkcell şirket hattında dakika bittiği için ön ödeme yapmak ve ek dakika almak istedim. Yaklaşık 30 dakika beni hatta beklettiler ama dakika satın almama izin vermediler. Kendilerine durumumun acil olduğunu ve hemen ulaşmam gerektiğini söylememe rağmen bir dakika bile vermediler. Üstelik istediğim ...

Türkiye'de yıllardır çalışma izni ile yaşıyorum. 5 yıldır Turkcell hazır kart kullanmaktayım. Faturalı hatta geçmek istedim. Çağrı merkezini aradığımda, yabancı uyruklu kişilere faturalı hat hizmeti sunmadıklarını belirttiler. Hangi kanuna dayanarak böyle bir uygulama yapıldığını merak ediyorum. Kre...

Eşimin hattı için Turkcell uygulamasında paket yapmasına izin veriliyor. TKÜ ücretini ödemek istediğimde ise 50 TL yüklenmiyor. Ayrıca 09.02.2024 tarihinde paketi yaptım, 40 TL de TKÜ ücretini ödemek için kredi kartımdan ödeme yaptım ancak hesaba aktarılmadı. Kredi kartımdan ödeme alındı.