Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tarek sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yabancılara Faturalı Hat Vermiyormuş

profile
27 Mart 2024 17:47
4.425

Türkiye'de yıllardır çalışma izni ile yaşıyorum. 5 yıldır Turkcell hazır kart kullanmaktayım. Faturalı hatta geçmek istedim. Çağrı merkezini aradığımda, yabancı uyruklu kişilere faturalı hat hizmeti sunmadıklarını belirttiler. Hangi kanuna dayanarak böyle bir uygulama yapıldığını merak ediyorum. Kredi kartım mevcut, Türkiye tarafından verilen yabancı kimlik numaram var ve bu ülkeye vergi ödemekteyim. Turkcell'in yabancı uyruklu kişilere faturalı hat hizmeti sunmaması konusunu araştıracağım ve hakkımı yasal yollarla arayacağım. Her yabancıya aynı muameleyi yapmanın yanlış olduğunu ve ayrımcılık yapmamanız gerektiğini düşünüyorum.

profile profile profile
7 Destek ,
1 Yorum
27 Mart 2024 17:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Mart 2024 18:11

Merhaba, Maalesef arkadaşlarımızın aktardığı bilgi dışında farklı bir işlem yapamıyoruz. Bu noktada göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi akşamlar dileriz. Saygılarımızla, Turkcell

Tarek
Tarek
27 Mart 2024 18:31

Merhaba, Hızlı cevabınız için teşekkür ederim. Şikayetimi yazarken sizden farklı bir bilgi veya çözüm beklemiyordum. Amacım, bu şikayetin internette yayılmasını ve uyguladığınız ayrımcılığın herkes tarafından görülmesini sağlamaktı. Bu sayede, Turkcell hattı almayı düşünen yabancılar bu konuda daha bilinçli bir karar verebilirler. Saygılarımla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abdulrahman
Abdulrahman

Bende aynı sorunu yaşıyorum. Ben Türkiye'de 10 senedir uzun dönem ikamet izin belgesi ile yalıyorum. 8 senedir aynı hattı kullanıyorum. Şu an Turkcell'den aldığım bilgi yabancı uyruklu vatandaşlar faturalı hat kullanamıyormuş. Ne yazık ki

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kanat sonuçtan hiç memnun değil

Yabancı Uyruklu Vatandaşlara Faturalı Hat Engeli

profile
13 Haziran 2025 11:15
999

Turkcell Yabancılara Faturalı Hat İşlemi

profile
05 Haziran 2024 10:46
1.740
1
Behzad sonuçtan hiç memnun değil

profile
Behzad
21 Mart 2024 21:15
610
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri