Carrefour Mağazasında Müşteriyle Saygısız İletişim


Carrefour SA Gurme Beşiktaş Nisbetiye şubesinden bugün Danette çikolatalı puding satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimde tarihin yaklaşık bir ay önce geçmiş olduğunu fark ettim. Güncel rafta satılan bir üründe bu kadar eski bir son kullanma tarihi görmek hem sağlık açısından endişe verici hem de mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeleyici bir durumdur.
Bu ürünle ilgili mağaza içinde herhangi bir yetkiliyle görüşme yapmadım ancak hem kendi sağlığım hem de diğer müşterilerin mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Tarihi geçmiş ürünlerin raflardan düzenli olarak kontrol edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle, satın aldığım ürün için ücret iadesi ve ürün değişimi talep ediyorum. Ayrıca sorumlu personelin uyarılmasını ve bu tür bir ihmalin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin daha sıkı yapılmasını bekliyorum.


Ankara Sincan Alcı Mahallesi’indeki Carrefour mağazasından yaz başında karton kutuda, önü şeffaf jelatinli mangal kömürü aldım. Kutunun görünen kısmına meşe kömürü yerleştirilmişti, ancak iç kısmı tamamen briket kömürle doldurulmuştu. Yani kutunun görünen yüzüyle içinden çıkan ürün arasında ciddi bi...

12.12.2025 tarihinde Eskişehir Batıkent Parkwest Carrefour market şubesinden aldığım Pepsi kola ürününün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu aynı g...
Carrefour SA online üzerinden bugün vermiş olduğum siparişimde, 15’li organik yumurtadan 3 paket, yani toplam 45 adet ürün satın aldım. Sipariş notunda özellikle son kullanma tarihinin ileri tarihli olmasına dikkat edilmesini belirttiğim halde, tarafıma son kullanma tarihine yalnızca 3 gün kalmış ür...
Yorumlar