to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hazır kart sahibiyim. KKTC de yaşıyorum. Her tl yüklemem sonunda "Paket Dışı Kullanım Ücreti" adı altında 57, tl lik 3 defa kesinti yapılıyor. İçeriği nedir bilemediğim için online işlemlerden detayını öğrenmek istediğimde bu seferde telefonuma SMS gelmiyor. Sorun nedir, lütfen bana ulaşınız. (053*****290)
KKTC'de yaşıyorum. Daha önceki şikayetimde Turkcell faturasız hattımdan "paket dışı kullanım ücreti" adı altında 57,6 TL tutarında 5 defa 0212 ve 0216 alan kodlu 5 arama kullanım detayında gözüktüğünü belirtmiştim. Bana verdiğiniz cevapta SMS gelmesi için tl yüklememem gerektiği ve bu kullanımların "Telsiz Kullanım Vergisi" olabileceği belirtilmişti. Benim telefon arama kaydında bu numaralar yok. Bu numaraları aramadım ve bu numaralardan aranmadım. Nasıl böyle bir şey olabilir. Görselleri EK'te gönderiyorum. Lütfen buna bir çözüm bulun. Sim kartım kopyalandı mı. Bu bir dolandırıcılık yöntemi mi. Daha önceki mesajıma verdiğiniz standart cevap gibi olmasın. Lütfen inceleyiniz ve Artık bir çözüm bulunuz.
Turkcell Hazır Kart hattım üzerinden Temmuz ve Ekim ayları arasında, ayda iki ya da üç kez olmak üzere, yurt dışına mesaj gönderilmemesine rağmen hattımdan 7,6 TL tutarında mesaj ücreti kesildiğine dair bilgilendirme mesajları alıyorum. Hattım Kocaeli ilinde kullanılmakta ve herhangi bir işlem yapma...
Turkcell hazır kartlıyım, telefonumun interneti açık olmamasına rağmen ara ara internet kullanım bedeli adında para kesmektedir. Bu durumu 3 kere yaşadım. Bakıyorum, telefonumun interneti kapalı fakat kullanım bedeli olarak 5,6 TL gibi paralar kesilmiş. Bu durum hakkında tarafıma bilgi verilmesini v...
29.90₺ SMS ücreti. Bugün telefonum masanın üzerinde duruyorken bir bildirim geldi ve paket dışı SMS için 29.90₺ kredi alındığı yazıyor. Turkcell uygulamasına girdim, kullanım detaylarında harcamaya dair hiçbir bilgi yok ama bakiyemden düşülmüş. Herhangi bir SMS de göndermedim. Ekran görüntüsü ile ka...
Turkcell hattım açık olmasına rağmen arayanlara sürekli olarak hattımın kapalı olduğu söyleniyor ve sesli mesaj bırakmaları isteniyor. Bana da 7530'u arayıp şu numara sesli mesaj bıraktı deniyor. Ben de arıyorum, tabii farkında değilim; hem karşıdan hem de benden sürekli bu şekilde para kesintisi ya...
Yorumlar