to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yapboz Tarifesinde Paket Ayarları Hatası Ve Çözüm Eksikliği
Soner
Turkcell11 Mayıs 2025 13:032.090
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm için teşekkürler. Hemen dönüş yapıldı.”
Turkcell yapboz tarifesi kullanıyorum. İlk başlarda GB veya dakikalarımı istediğim gibi düşürüp yükseltebiliyordum. 1 aydan uzun bir süredir paket detayına tıkladığımda işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle sorunu çözemedim. Acil çözüm bekliyorum.
11 Mayıs 2025 13:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
14 Mayıs 2025 16:09
Merhaba Soner Bey, 14.05.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Soner
28 Mayıs 2025 17:45
Çözüm için teşekkürler. Hemen dönüş yapıldı.
