Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturalı Paketler 40 gb 370 tl

40 gb 370 tl yeni müşteri kampanya dolu eko 60 gb dolu pro dolu eko 90 gb 60gb taahhütsüz tarifeler star 15 gb 60 gb internet engelli indirimleri mega dolu 40 gb

10 Şikayet

Turkcell
Faturalı Paketler
19100
(1.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Adaletsiz Teklif Mağduriyeti

profile
Eshan
25 Kasım 2025 01:05
595

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son iki yıldır yaşadığım mağduriyeti daha önce hiç yaşamadım. Faturalı hat kullanmama rağmen sürekli yüksek tarifeler sunuluyor ve sanki bilinçli olarak beni başka operatöre yönlendirmek ister gibi davranılıyor. Kontratımın bitmesine bi...

sadik-musteriye-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-magduriyeti-3.jpg
sadik-musteriye-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-magduriyeti-2.jpg
sadik-musteriye-yuksek-fiyat-ve-adaletsiz-teklif-magduriyeti-1.jpg

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye İndirimli Paket Adaletsizliği

profile
Ruhi
14 Kasım 2025 22:55
497

Turkcell faturalı hattım (530*****19) ile ilgili olarak her yıl taahhüt sürem dolduğunda yeni sözleşme tekliflerinde yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Son olarak 14.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak fiyatların kişiye göre belirlendiği söylendi ve bana herhangi bir indirimli tek...

5
Mehriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Tarife Seçimi Nedeniyle Fazla Fatura Ve Mobil Veri Kullanımında Mağduriyet

profile
Mehriye
10 Kasım 2025 15:01
1.409

"12 Eylül 2025 tarihinde hattımı Balıkesir Karesi Anafartalar Caddesi’indeki Turkcell mağazasından taşıdım. İşlem sırasında yanlışlıkla “Akıllı Çocuk Saat Tarifesi 1 GB” seçilmiş ve bu nedenle iki ay boyunca yüksek tutarlı faturalar ödemek zorunda kalmıştım. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatıldı. Süreç boyunca bazı gecikmeler ve iletişim sorunları yaşasam da bugün (12 Kasım 2025 itibarıyla) Turkcell tarafından aranarak sorunlarımın çözüldüğünü, doğru tarifeye geçirildiğimi ve fazla ödemelerimin iadesiyle ilgili işlemlerin başlatıldığını öğrendim. Sorunumun çözülmesinden ve gösterilen ilgiden dolayı teşekkür ederim."

12 Eylül 2025 tarihinde hattımı Balıkesir Karesi Anafartalar Caddesi’indeki Turkcell mağazasından Turkcell’e taşıdım ve Büyük Festival 40 GB (370 TL) ...

1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paket Dayatması Ve Fiyat Ayrımcılığı

profile
Nehir
01 Kasım 2025 23:33
904

Uzun süredir Turkcell bireysel ses hattı abonesiyim. Hâlihazırda 24 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir paket kullanıyor ve bu paket için aylık 375 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine süre var. Turkcell sistemine girdiğimde ise yalnızca yüksek fiyatlı paketlere geçiş yapabileceğim gösterili...

mevcut-musterilere-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-ve-fiyat-ayrimciligi-1.jpg
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paket Dayatması

profile
İsa
30 Ekim 2025 07:27
1.078

"Turkcell müşteri hizmetlerine ilgileri ve hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Şikayetim kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Özellikle sürecin her aşamasında son derece ilgili, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla yardımcı olan Müşteri Temsilcisi Bekir Bey’e ayrıca teşekkür ederim. Uzun süredir Turkcell abonesi olarak bu ilgi ve destekten dolayı çok memnun kaldım."

sadik-musterilere-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-2.jpg
sadik-musterilere-yuksek-fiyatli-paket-dayatmasi-1.jpg

Uzun Süreli Turkcell Müşterilerine Yüksek Fiyat Ve Yetersiz Destek

profile
Halil
20 Ekim 2025 17:42
1.052

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ancak paket fiyatlarının, yeni kullanıcılara sunulan tekliflere kıyasla çok daha yüksek olduğunu görüyorum. Örneğin, Büyük Festival 40 GB paketi yeni abonelere 370 TL’ye sunulurken, benim kullandığım Star+ 25 GB paketi ise 800 TL bandında. Bu d...

uzun-sureli-turkcell-musterilerine-yuksek-fiyat-ve-yetersiz-destek-2.jpg
uzun-sureli-turkcell-musterilerine-yuksek-fiyat-ve-yetersiz-destek-1.jpg
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye Ucuz Tarife Adaletsizliği

profile
Gökhan
14 Ekim 2025 19:44
596

"Turkcell şikayet var departmanından Aygül hanıma teşekkür ederim kendisi çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımı sayesinde sorunum çözüme kavuştu."

mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeniye-ucuz-tarife-adaletsizligi-2.jpg
mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeniye-ucuz-tarife-adaletsizligi-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kişiye Özel Tarifelerde Fiyat Farklılığı Ve Paket Kısıtlaması Şikayeti

profile
Berkay
02 Ekim 2025 20:36
1.054

Eşim Mega 20 GB paketini kullanıyor ve taahhüdünün bitmesine 20 gün kaldı. Ona sunulan paketleri incelediğimizde Dolu Ekstra 40 GB paketinin 740 TL olduğunu gördüm. Ben ise Altın Festival 40GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 37 gün var. Kendi hattıma önerilen paketlere baktığımda ise ...

kisiye-ozel-tarifelerde-fiyat-farkliligi-ve-paket-kisitlamasi-sikayeti-4.jpg
kisiye-ozel-tarifelerde-fiyat-farkliligi-ve-paket-kisitlamasi-sikayeti-3.jpg
kisiye-ozel-tarifelerde-fiyat-farkliligi-ve-paket-kisitlamasi-sikayeti-2.jpg
kisiye-ozel-tarifelerde-fiyat-farkliligi-ve-paket-kisitlamasi-sikayeti-1.jpg

Turkcell Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere İndirimli Teklif Adil Değil

profile
Selin
27 Ağustos 2025 10:37
4.286

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık müşteri olarak her yıl sunulan yüksek fiyatlara rağmen hizmetinizi kullanmaya devam ettim. Ancak bu yıl tarafıma sunulan fiyat ile başka operatörden geçen yeni müşterilere sunulan fiyatlar arasındaki büyük fark kabul edilemez bir noktaya ulaştı...

Fiyatlandırma Politikası Hakkında Şikayet

profile
Başak
26 Mayıs 2025 16:02
601

Merhaba, Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda GNÇ +20 GB paketini aylık 471,5 TL ücretle kullanıyorum. Ancak yakın bir arkadaşım, yine Turkcell'den 40 GB internet içeren bir paket için 370 TL gibi çok daha uygun bir teklif aldığını söyledi. Bu durumu öğrenince farklı operatörlerle de iletişi...

Fiyatlandırma Politikası Hakkında Şikayet
Fiyatlandırma Politikası Hakkında Şikayet

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör