to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hatta Geçiş İşlemi Günlerdir Tamamlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
01.10.2025 tarihinde Kayseri Develi Turkcell mağazasından esim’e faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hala geçiş işlemi gerçekleşmedi. Başvurum sırasında herhangi bir takip veya işlem numarası da verilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Burak Bey, Sizi 13.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Burak Bey, Sizi 13.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Şebekem olmadığı için olabilir mi acaba?
Benzer sorunu yaşıyorum kimse yardımcı olmuyor sorunu çözebildiniz mi