to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, yeni müşterilerden daha yüksek fiyatla paket sunulmasını kabul etmiyorum. Yaklaşı...k bir ay öncesine kadar Turkcell’de Büyük Festival 60 GB paketini 420 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüt sürem sona erdiğinde sunulan yeni fiyatları yüksek bulduğum için fatura
Uzun süredir Turkcell hattımı Devam Festival 100 GB paketiyle yaklaşık 700 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhü...dümün bitmesine yaklaşık 30 gün kala Turkcell uygulaması üzerinden paketimi yenilemek istediğimde, benzer kullanım için yaklaşık 2.000 TL ve üzeri fiyatlar ile karşılaştım. Yani ne
Turkcell hat kullanıcısıyım ve hattımda Turkcell Büyük Festival 20 tarifesini kullanıyorum. Tarifemin taahhüdü Kasım ayı...nda bitecek olmasına rağmen, yenileme ücretinin 280 TL’den 450 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Bu artış oranı hem makul olmaktan çok uzak hem de resmi sınırlara aykırı görünüyor. B
Turkcell’in Büyük Festival 10 GB paketini 227 TL taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 19 Ekim’de bitecek olmasına ...birkaç gün kala Turkcell mobil uygulamasında aynı paketin taahhüt sonrası ücretinin yaklaşık 250 TL’den 350 TL’ye çıkacağını gördüm ve hem uygulama hem de müşteri hizmetleri aracıl
Turkcell faturalı hattımda Büyük Festival 40 GB paketini yaklaşık 400 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdüm 1...9.10 tarihinde yenilenecek olmasına rağmen, aynı paket için neredeyse iki katına varan bir fiyatla karşılaştım. Turkcell uygulamasında aynı paket için ilk 3 ay 650 TL, sonrasında
Turkcell hattımda kullandığım Festival paketi üzerinden yaklaşık 4–5 aydır, haberim ve rızam olmadan her ay 200 ile 300 ...TL arasında “servis aboneliği” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Bu durumu son 2–3 aydır faturalara detaylı bakınca fark ettim, aksi halde kesintilerin toplamı yaklaşık 2000 TL’y
"Teşekkürler"
Turkcell Festival tarifesi abonesiyim. Normalde her ay 447 TL olarak gelen faturam, Ekim dönemi için bilgim ve onayım dı...şında 1247 TL olarak kesilmiştir. Sözleşme sürem dolmuş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde yenileme teklifi sunulmamış, ek bir paket ya da fiyat değişikliği için onayım alınma
Turkcell hattımda Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. Paketimde kota aşımı durumunda internetin durması gerekirk...en, buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturam beklenmedik şekilde 400 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 1.400 TL olarak yansıtıldı. İnternet kotam dolduğunda bağlantım ke
Turkcell faturalı hattımda geçtiğimiz yıl Büyük Festival 40 GB paketini taahhütlü olarak 397 TL ödeyerek kullandım. Taah...hüdüm sona ermek üzereyken aynı paket için bu kez ilk 3 ay 650 TL, sonraki 9 ay ise 700 TL olarak teklif sunuldu. Aynı paket için bu kadar yüksek oranlı bir fiyat artışı yapılmasın
Babamın üzerine kayıtlı Turkcell Büyük Festival 20 GB tarifesindeki hattı kendi üzerime almak istedim. Babamla farklı şe...hirlerde yaşadığımız için işlemi ancak birlikte gelebildiğimiz bir günde yapabiliyoruz. Yüksek fatura çıkmaması için bir gün önce gitmeyi düşündüğümüzde, görevli fark çıkacağını, e
Yıllardır Turkcell abonesiyim ve faturalarımı her ay düzenli olarak ödüyorum. Şu anda Büyük Festival 20 GB paketini aylı...k 287 TL’ye kullanmaktayım. 9 Kasım’da taahhüdümün bitecek olmasına rağmen Turkcell uygulamasında yeni dönem için karşıma çıkan yenileme fiyatı yaklaşık 500 TL olarak görünmektedir
Turkcell hattımda uzun süredir Büyük Festival 40 GB paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm devam ederken, yeni taahhüt ...döneminde aynı kullanım için neredeyse yüzde yüz oranında zam yapıldığını Turkcell uygulamasından gördüm. Şu an bu paket için aylık 370 TL ödüyorum, yeni taahhüt döneminde ise aynı
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Büyük Festival 60 GB internet içeren paketim için aylık 420 TL ödüyor...dum. Taahhüt/sözleşme bitişi yaklaşınca aynı paketi kullanmaya devam etmek istediğimde yeni fiyatın yaklaşık 700 TL olarak belirtildiğini öğrendim. Herhangi bir ek kampanya, indir
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüt sürem bitince aynı tarifede mobil uygulama üzerinden paket yenile...me seçeneklerine baktığımda, 1 yıllık enflasyonla dahi açıklanamayacak kadar yüksek ve ani bir fiyat artışıyla karşılaştım. Şu anda 287 TL ödediğim Büyük Festival 20 GB taahhütlü p
Turkcell Büyük Festival 10 GB internet paketini kullanıyorum. Evimde telefonum çekmediği için arama yapamıyor, gelen çağ...rıları da sağlıklı şekilde cevaplayamıyorum. Sürekli WhatsApp üzerinden görüşmek zorunda kalıyorum ve paketimdeki dakikalar boşa gidiyor. Turkcell’e geçtiğimden beri Eskişehir Odu
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda “İllere Özel Büyük Festival 40 GB” tarifesini kullanmaktayım. Mevcut taahh...üdüm kapsamında aylık 397 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca uygulama üzerinden yaptığım kontrol sonucunda, aynı tarife için 10.10.2026 tarihinden itibaren aylık ücre
Uzun süredir Turkcell faturalı abonesiyim. Şu anda “Büyük Festival 10 GB İnternet” paketini kullanıyorum ve son faturam ...210 TL (telsiz vergisi hariç) olarak kesildi. Taahhüdüm 9 Ekim 2026 tarihinde sona eriyor ve Turkcell uygulaması üzerinden “Kontratını Yenile” bildirimi almaktayım. Uygulama üzeri
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an her şey dahil aylık 447 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitme...sine yalnızca birkaç gün kala hem Turkcell uygulamasından hem de bayiden baktığımda bana sunulan yeni taahhütlü tarifelerin en düşüğünün yaklaşık 700 TL civarında olduğunu görüyoru
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir “Devam Festival 100 GB İnternet” paketini kullanıyorum ve aylık 100 GB internet ...için 730,5 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca daha avantajlı ya da en azından mevcut duruma yakın makul bir teklif beklerken, uygulama üzerinden karşıma çıkan yeni paket
Turkcell hattım için kullandığım Büyük Festival 20 GB internet paketimin kontrat süresi bitmesine 6 gün varken, sözleşme...m sanki geçen ay bitmiş gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur edildim. Uygulama üzerinde kontratımın bitmesine henüz 6 gün kaldığı açıkça görünmesine rağmen, Ekim ayında faturamın
Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura kesim tarihim gelmesine daha 10 gün varken, bugün... hattımda internet paketimin bittiğini ve üstüne otomatik olarak 10 kez 1 GB ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Hiçbir onayım alınmadan yapılan bu tanımlamalar hem paketimin
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve “Büyük Festival 60 GB” isimli paketim için aylık 447 TL ödüyorum. Taa...hhüt yenileme dönemim yaklaşınca, aynı içerikteki 60 GB internet paketi bu kez yaklaşık 700 TL gibi bana göre fahiş bir fiyatla hem Turkcell mobil uygulamasında hem de telefonla ar
Turkcell’in Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhütlü olarak aylık 260 TL ödediğim bu paketin taahhüt bitimi...nde aynı kullanım için 500 TL olarak sunulacağını yaklaşık 2 aydır hem SMS hem de uygulama üzerinden görüyorum. Pakete neredeyse yüzde 100’e yakın zam yapılmış durumda ve taahhüt s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
