to read complaints and reviews, or file yours.3
Faturada Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Limit Aşımı Sorunu
Cahide
Turkcell10 Ağustos 2025 21:38460
Türkcell operatörünün kampanyasına adımı aktararak geçiş yaptım ve ilk faturam 662 TL geldi. Mağazaya gidip sorduğumda limit aşımı dediler ve aşımı engellemek için başvuruda bulundum, işlemi gerçekleştirdiler. Daha sonra diğer faturamın güncel tutarına baktım, 920 TL olduğunu gördüm. İtiraz ettik ama sonuç alamadık.
10 Ağustos 2025 21:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
13 Ağustos 2025 15:22
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
