Bilgim Dışında Numara Taşıma Başvurusu Ve Yetersiz Destek

22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma Türk Telekom Mobil’den SMS gelmesi üzerine, hattım için bilgim ve onayım dışında numara taşıma başvurusu yapıldığını öğrendim. Hattımla ilgili böyle bir talebim kesinlikle olmamasına rağmen, adımı kullanarak işlem yapılmış olmasından son derece rahatsızım.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu başvurunun iptal edilmesini ve detaylı bilgi verilmesini talep ettim; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Şu an için hattımı kullanma konusunda somut bir sorun yaşamıyor olsam da, ileride mağduriyet yaşamaktan ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu numara taşıma işleminin derhal iptal edilmesini, hattımın mevcut haliyle korunmasını ve adım kullanılarak nasıl, hangi kanaldan bu başvurunun yapıldığının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca, bundan sonra ben onay vermeden hattım üzerinde herhangi bir taşıma/işlem yapılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.