to read complaints and reviews, or file yours.Rahat Ve Güvenli Yolculuk Beklentim Karşılanmadı, Bilet Ücretimin İadesini İstiyorum
22 Aralık tarihinde Kocaeli’den Mersin’e Mersin Nur firmasıyla yapmış olduğum yolculukta ciddi şekilde rahatsız oldum. 2e numaralı koltukta seyahat ettim ve koltukların aşırı sert olması nedeniyle yol boyunca Konfor sağlayamadım.
Bunun yanında otobüste yoğun bir rüzgar sesi vardı ve bu ses uzun süreli yolculukta oldukça rahatsız ediciydi. Ayrıca şoförün sık sık hız sınırını aşar şekilde araç kullandığını hissettim, bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de yolculuğu stresli hale getirdi.
Yolculuk sırasında bu şikayetleri şoför veya muavinle paylaşmadık ancak yaşadıklarımızdan dolayı aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Bu sebeple, bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
22 Aralık tarihinde Mersin Nur Turizm ile Kocaeli–Mersin arası yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs yol boyunca aşırı hız yaptı, bu nedenle hem güvenlik açısından tedirgin oldum hem de yüksek hızdan kaynaklı yoğun bir rüzgar sesiyle çok rahatsız edici bir yolculuk geçirmek zorunda kaldım. Ayrıca koltuklar son derece sertti, uzun yol için kesinlikle konforlu değildi.
En endişe verici durum ise şoförün zaman zaman direksiyon başında uyuklar halde olmasıydı. Uzun yolda can güvenliğimizi emanet ettiğimiz bir şoförün bu şekilde dalması kabul edilemez bir durumdur. 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım ve bütün bu olumsuzluklara bizzat tanık oldum.
Hem yaşadığım güvensizlik hem de konforsuz ve stresli geçen bu yolculuk nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
