Turkcell Fatura operatör kampanyaları

Turkcell’in Dolu Star tarifesini kullanıyorum ve 30 GB internet için aylık 791,5 TL ödüyorum. Öğrenci olarak internet benim için temel bir ihtiyaç ve bu kadar az internet için bu kadar yüksek bir ücret ödemek beni gerçekten rahatsız ediyor. Tüm ailem yıllardır Turkcell kullanıcısıyken, tüketiciye ve...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra uygulanan güncel fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere daha avantajlı ve uygun teklifler sunulurken, uzun süredir Turkcell’li olan mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar sunulması bana haksız...

Turkcell hattımın taahhüdü Kasım ayında bitmesine rağmen, önceki dönemlerde olduğu gibi aranıp bilgilendirilmedim ve yeni bir teklif sunulmadı. Buna rağmen hattımda yaklaşık 600 TL tutarında fazladan ücretlendirme yapıldı. Normalde taahhüdüm biterken aranarak kampanyalar hakkında bilgilendirilirken...

Turkcell faturalı hatta geçmek için Samsun Atakum Atakent’teki Turkcell İletişim şubesine gittim. Kapıda yazan kampanyalara göre 40 GB 370 TL’lik tarifeye geçmek istediğimi, ileride istersem 60 GB 420 TL’lik üst pakete geçip geçemeyeceğimi sordum. Şubedeki görevli bayan, "Evet, üst pakete geçersiniz...

Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayında faturam 350 TL civarındayken şu anda 850 TL’ye yükseldi. Bu artışın sebebini anlayamıyor ve yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaları gördükçe mevcut müşterilere neden bu kadar yüksek fatura çıkarıldığını sorguluyorum. Müşteri h...

2010 yılından beri Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı hiç başka bir operatöre taşımadım. Ancak uzun süredir, sadık müşterilere yeterli ilgi gösterilmediğini düşünüyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen bana uygun, avantajlı bir paket sunulmuyor. Ayrıca, yeni gelen müşterilere çok cazip kam...

Turkcell mobil hattımın taahhüt süresi bitmiş ve bir sonraki aya geçmiş, faturam ise iki katına çıkmış. Hiçbir şekilde aranarak bilgilendirme yapılmadı. Daha önce, bir ay öncesinden aranıp taahhüdümüzün bittiği ve kampanyaların olduğu bildirilir, bir tercih hakkı sunulurdu; ama şimdi öyle değilmiş. ...

Turkcell'in internet sitesinde yazan kampanyalar konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden numara taşıma kampanyalarına baktım ve kendime uygun bir kampanya buldum. Özellikle incelediğimde, dijital kanallardan Turkcell’e geçenlere 'ilk ay bizden' if...

+2

19 Mart 2025 te kamu Star 12 tarifesi aylık 300 TL'ye taahhüt yeniledim. Önceden de Turkcell müşterisiydim. Birkaç gün sonra Yeni gelenlere daha güzel tarife kampanyaları yaptıkları için zoruma gitti bu yüzden 28 Mart 2025 te hattımı başka operatöre taşıdım. 9 günlük bana 422,65 TL fatura çıkardılar...

Merhaba. Babam geçtiğimiz aylarda Turkcell müşteri hizmetleri tarafından kampanyalar hakkında bilgilendirilmek için aranıyor. Babam yaşlı ve bu tarz konulara vakıf olmadığından dolayı taahhüt süresinin bittiğini sanıyor. Bu durumun nihayetinde başka bir operatöre geçiş yapıyor. Belli bir süre sonra ...

Turkcell, kendi müşterilerini elinin tersiyle iterek diğer operatör abonelerine kampanyalar yapıyor. Faturam 500 TL'den 1000 TL'ye çıkmış. Neye göre zam yapmış belli değil. Enflasyon desem değil, TEFE TÜFE desem değil. Bir de kampanyalı fiyat diyorlar. Yıllardır kullandığım hattımı değiştirmeyi düşü...

İki ay önce taahhüt yeniledim, yeni faturam 20 GB 650 TL oldu. Turkcell, yeni müşteri kazanmak için öyle kampanyalar yapmış ki kendi müşterisini kaybetmeyi göze almış. Müşteri de müşteri diye bir strateji belirlemişler, ama mevcut müşterinin gidip gitmeyeceğini düşünmüyorlar. Diğer operatörlerde ayn...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. İki hat birden aldım ve taahhüdümüz bitmesine az kala kampanyalar çıktı. Biri ben, biri eşim kullanıyor. 240 TL'lik fatura kullanıyorduk. Şu an eşim yeni paket yaptı, ben ise şu an o paketi yapamıyorum. Böyle bir saçmalık mı var? İlla operatör mü değiştirelim? İle...

Turkcell'e ait 0850 222 0 222 numaralı numaradan paket değişikliği yapmam için arandım, geçebileceğim paket ücretlendirmesinin fiyatını belirttiler. Şu an söyledikleri tutarı hatırlamıyorum fakat bana biraz yüksek geldi. Başka bir tarifeniz yok mu diye sordum, o da Türk Telekom ile yeni bir kampanya...

Turkcell müşteri memnuniyeti ve iletişim noktasında çok yetersiz. Öncelikle eski müşterilerinin Turkcell i kullanmaya devam etmesi için asla kampanyalar veya uygun tarifeler üretmemekte. Hattımı başka bir operatöre taşıyıp döndüğümde hatta yeni bir hat aldığımda çok daha fazla kazançlıyım. Her sefer...

Geçen yıl Turkcell den 165 TL'ye Mega+21 GB paketi'ne üye oldum. Şimdi aynı paketim yok. Mega+20 GB paketi var onun fiyatı da 3 ay 310 TL kalan 9 ay 340 TL olmuş. Geçen ay müşteri hizmetlerini aradım mobil uygulama üzerinde hangi paketleri görüyorsanız onu alabilirsiniz biz başka paket de öneremiyor...

20 küsur yıldır Turkcell abonesiyim. 12 aylık taahhüt sürem bitmesine 1 ay kala o gün 4-5 kez arandım. Amaç, 11 ay taahhüt fiyatından yararlanarak son 1 ayda yeni taahhüt yaparak zamlı fiyattan ücretlendirme yapmak. Taahhüdüm bitip 1 gün sonra taahhüt yenilemek istediğimde, son bir aydır telefonda y...

Turkcell tarife fiyatları çok yüksek. Diğer operatörleri inceledim. Adamlar sınırsız Instagram Facebook Youtube.com Twitch gibi güzel kampanyalar sunuyor. Kimisi alışverişte kullanabileceğimiz aylık 50-100 TL hediye çekleri gibi kampanyalar sunuyor. Turkcell ise çekim gücüm iyi diyor ben Ankara da y...

23.06.2023 21:56 itibari ile paket sonrası yurt içi her yöne mesajlaşmada geçerli birinci 250 SMS/MMS faydanız tanımlanmıştır. 25.06.2023 00:00 tarihine kadar kullanabilirsiniz. Size uygun paket ve kampanyalar için: Paket bitiminde yeni fatura döneminize kadar kullanımlarınıza yurt içinde 37.50TL ye...

3 hafta önce operatör değiştirerek Turkcell e geçtim. Değişim sonrası internette çekim problemi yaşamaya başladım. 2 yıl önce de yine çekim problemi yaşıyordum ama telefon modeli eski diye düşünüyordum. Son model 5 g cihaz ile de aynı sorunu yaşayınca şirket teknik ekibinden yardım istedim. 1 haftad...

Kaç senedir Turkcell kullanmaktayım. Faturam bitti ve kampanya ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Fakat farklı operatörden geçince oo hoşgeldiniz size özel kampanyalar var efendim siz daha çok müşteri kaybedersiniz ilk önce kendi kullanıcılarınıza kampanya yapın siz bu yüzden kaç yıldır k...